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淘宝为什么订单不能确认收货?

如果在淘宝上面的一些订单不能进行确认收货,这种情况下也需要去了解一下是怎么回事,大家也要清楚淘宝确认收货的时间最长可以是多久。

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如果淘宝订单未发货,则无法确认收货。

如果某些订单没有交付,您将无法确认收货。除非是未发货的产品申请退款,否则退款成功后可以确认收货。

时间最长多久?

淘宝收货时间最长能延长10天。

如果买家买了东西但是快10天都没收到货的话,买家可以联系卖家延长收货时间,最多可以延长10天。

系统还是会自动确认收货,确认收货之后买家也还有15天的售后时间,买家不必担心。

延长收货,就是让系统自动收货延长时间,卖家发货之后的第10天不论卖家是否已经收到货,淘宝系统就会自动收货付款的。

如果申请了延长收货时间,就是在10天的基础上再加申请的天数。

延长收货时间规则有哪些?

1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。

3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。

5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。

6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

在淘宝上面分为自动和主动确认收货的功能,大家也可以去了解一下这两者的区别。

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