我所看到的本地生活 目前为达人自播为主,和品牌代播为辅。 直播团队主播4人,场中控2人,运营2人。后期会调整为两个团队。 BD整合商家资源来对接,直播团队每天出外场去各个地方直播,打业绩,提高影响力,从而带来更多的大牌合作。 本地生活主要看品,对流量要求不高,自然流也能单场10w+。 目前主要以自然流为止,投流的话,roi1:10左右。 公司的BD一定要强,多对品,对好品。 直播团队也要强,垃圾品也能凑合卖。 业务不直播,直播不业务,职能分清,专业的事交给专业的人!!! 行业前景、现状 2020是本地生活元年,各种探店达人、本地服务商,如雨后春松般冒出来。 2022,抖音誓要在本地生活撕开一道口子,获取新增长,全年目标500亿GMV,是去年目标2倍多! 在过去,达人通过视频、图文的形式为商家宣传。 在今天我们把直播间搬进了商圈、景点、门店。 与用户面对面交流,在直播间内就完成下单,现场感和即时性更强。 调动用户下单的积极性更明显,同时直播间的留存也更精准,流量转化效率更高。 怎么做好本地生活? 前期 目前团队是零粉起号,千粉开播,通过图文混剪发本地生活类:探店、景点、打卡指南。 抖音现在还是全域分发,同城占比不高,看视频和看直播的人群可能重合,但不是同一拨人。 所以同城的达人、网红并不能在开播后有一个很好的数据,新老号区别不大。 前期通过两三场直播为账号打上标签。 开播时自然流量推荐不精准时,通过ad、本地推投出直播间转化漏斗模型。 我们曾同时启动两个同类项目赛马。 A三场直播3000投流,GMV1500,B首场直播1000投流,GMV70000。 所以不排除个别账号流量极其不精准,建议换号重来。 后期 当直播间标签精准,转化稳定(同城流量占比90%)。 短视频方面也不能落下,持续优化,为直播间带来增量。 直播核心:人货场。 本地生活比电商好做。 目前餐饮怼餐,景点怼景,直接开怼。 对人和场的要求不高,主要看品够不够优惠、便捷,能不能多店通用。 如需真人出境,直接按照电商直播间打就行。 不过我们是电商团队拉过来做本地生活,大家做的时候‘人、货、场’,都要重视! 商家 本地生活主要以吃、玩为主,大量的中小商家毛利低。 商家三四个月没收益就得死,加上平台、服务商的层层抽佣,所以对直播、短视频的前期投入就会很看重,需要花费大量的时间去沟通、协调。 但还是建议以区域大、中型连锁商家、网红、特色门店为主,好事多磨,后期再对接全国的货盘。 如果能在前期拿到区域头部商家的资源,不管是对起号、打招牌都是非常有帮助的。 我们当初都是从选品广场随便拉了个品开播,没想到也卖的不错,顺势起号。 本地生活分为美食、文旅、娱乐,抽成主要分两种。 一种为核销抽成,适用大部分餐饮、文旅类商家。 另一种为GMV抽成,针对夜店等娱乐场所商家。 此类商家线下有大量的营销渠道时,线上渠道就会被截流。 在做代运营,品牌代播时,不同行业商家对应不同的核销策略。 私域 抖音对引流是零容忍,但是本地生活不做私域迟早累死。 所以私域必须做,要好好做。 我们目前在引导私域的方面比较保守。 在抖音上拉群、私发,目前进粉效率、质量很低。 期待有更好的进粉渠道,欢迎交流。 小问题 抖音本地生活平台不完善,会有小问题出现。 电商和本地生活在抖音是两个板块。 最近做本地生活容易被判定为电商直播间,“未挂车” 轻则违规警告、重则下播。 在直播间提“配送”,也容易违规,切忌! 目前没有好的办法,只能通过抖音官方手动报白名单。 其次后台数据展现也不如电商巨量后台清晰明了。 给它点时间,期待会变得更好。 最后 文章泛泛而谈,有些东西我观察的不深,研究的不细,欢迎指正交流。