盒马餐饮服务提货券使用范围更改合法吗？

近期有关盒马餐饮服务提货券使用范围的变更引起了一些争议，其中一个问题是这种更改是否合法。在法律层面上，我们来对这个问题进行一些解析。

首先，我们需要明确的是，盒马作为一家商业企业，在提供餐饮服务和相关优惠活动时，有权根据需要和市场情况调整优惠券的使用范围。这包括扩大或缩小券的适用范围，以满足经营策略和实际情况的需要。

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其次，与盒马之间的交易关系是基于双方自愿达成的合同关系。当用户购买或领取餐饮服务提货券时，双方就已经建立了相应的合同关系，并且双方的权利和义务均受到法律保护。

从合同法的角度上看，如果在提货券的使用范围更改前双方已经建立了合同关系，那么盒马单方面更改提货券使用范围可能违反了合同原则之一——契约自由原则。

然而，需要注意的是，法律上对于契约自由原则也存在一定的限制。在市场经济中，合同受到公序良俗、法律法规等其他法律规范的限制。因此，我们不能简单地认为盒马更改提货券使用范围就一定是违法的。

此外，根据《中华人民共和国合同法》第39条的规定，当一方变更合同内容时，应当经过与对方协商一致。如果用户认为盒马未经其同意擅自更改了提货券使用范围，并因此受到了不利影响，可以向法院提起诉讼，要求恢复原有的合同内容或者要求对方承担相应的违约责任。

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综上所述，尽管盒马餐饮服务提货券使用范围的变更可能引发争议，但根据法律规定，盒马在经营策略需要的情况下调整提货券使用范围是具备一定合法性的。然而，若在更改之前已经建立的合同关系中，盒马未经用户同意擅自更改券的使用范围并对用户产生不利影响，则用户有权依法维护自己的合法权益。

本文作者：高省APP百万团队长&联合创始人古楼导师 18057152938