抖音本地生活的野心越来越大

今年8月，抖音与饿了么合作，双方携手探索本地生活服务的新场景升级，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验；12月5日，抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作，为抖音商家提供“团购配送”服务，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”。
而抖音去年开始尝试的“心动外卖”，虽然以失败告终，但今年已经重启试点，成都作为重启后的第一个试点城市，上海和北京紧随其后。截止目前，在成都、北京等地区抖音商家主页的“到店团购”旁，部分商家已经显示了“外卖”字样，这也是抖音在“外卖到家”上的一大进步。

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从接入外卖到团购配送，再到外卖到家，现阶段的抖音不仅新增了商家资源，也新增了配送伙伴，基本补齐了本地生活的多个环节。
这也让抖音在本地生活领域迈入快速成长阶段：今年上半年，抖音本地生活GMV达到了220亿元，是去年GMV总额的两倍。
受大环境的影响，再加上宅家文化、懒人效应等多方面因素的盛行，“万物到家”已经成为很多人首选的消费方式。对抖音来说，抓住外卖就意味着在本地生活的道路上又近了一步。
而从外卖市场上来看，近几年的外卖用户规模和商家规模都呈现出罕见的大幅增长。
2020年，全国餐饮收入出现近十年来首次下降，但外卖市场的规模却逆势增长，达到了6646亿元，相较2019年增加了866.9亿元，同比增长了15%，且一直保持增长趋势。
同时，外卖的用户规模也出现了大幅增长。截至2021年年末，中国外卖用户规模已经达到5.4亿人，比上一年同期增加了1亿人。外卖市场的商家注册量也在2021年便达到了140多万家，同比增长超80%。
市场、用户和商家的持续上涨，便代表着用户的消费习惯已经基本改变，再加上近几年外卖可送的商品类型更加广泛，不再仅限于餐饮，“万物到家”的概念便逐渐深入人心。
从抖音生活服务首次内测外卖业务，到正式将其推出，这其中隔了一年多的时间，“抖音做外卖”乍一听是意料之外，但仔细一想又是情理之中。
如果把抖音当做内容创作品来来看，那么它跟外卖，甚至跟本地生活都一点关系都没有；但要是把它当做一个手握6亿日活流量平台来看，那抖音结合自身的优势做外卖，便是极其自然的一件事了。
抖音现阶段的外卖，与其说它是“抖音外卖”不如说它是“抖音团购到家”，因为目前支持到家的多数是团购套餐，这些团购也都有一个共同点，就是价格较高。
团购大家都知道，一般是面向两个人及以上的群体设置的套餐，多人聚会时点套餐一般来说会更加划算。但大多数人使用外卖的场景是平时点个饭之类的，在这种情况下几乎不会有人会选择这种套餐。
在美团外卖2021年发布《中国餐饮外卖中小商户发展报告》中显示，外卖平台中的中小商户数量占比超8成，从消费端来看，也有不少消费者怀念“几块钱就可以吃外卖的日子”。所以从抖音外卖面向的人群来看，目前可以承载的市场并不算大。
‍同时，抖音也面临着不小的压力，毕竟面前还有美团这双大手牢牢把握着市场。
外卖市场大是事实，但却十分考验平台的商户资源和履约能力。对一直更偏好轻运营模式的抖音来说，想要做好外卖，商家资源和配送环节是其最难攻克的两大难关。
从商家资源上看，抖音与饿了么合作一定程度上丰富了自身外卖商户的资源，为抖音的用户补充了更多外卖商家选择；但据美团发布的2022年第三季度财报显示，截止9月30日平台内的跃商家数目已达 930 万户，抖音现有的商家资源与美团相比，还差的很远。
‍从配送环节上看，现阶段的抖音没有自己的配送系统，只是与达达、顺丰同城、闪送等平台达成合作关系，完成配送；而据美团财报显示，在2021年美团就已经拥有527万骑手，再加上美团超十年积累的经验，优势是压倒性的。

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本文作者：高省APP百万团队长&联合创始人古楼导师 18057152938