拼多多在路上可以退款吗？

当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家。

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如果大家想要做好拼多多店铺，那自然也需要先去了解一下拼多多平台上面的商品如果在路上，是否可以申请退款呢?具体有什么规则呢?

1、当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家。

同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率，降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率，最后一点是已发货仅退款场景下，商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家沟通成本。

2、拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单，暂未开通退款入口，请在个人中心的我的消息页，联系拼多多官方客服。

如果超过约定发货时间，商家仍未发货，请点击“我的订单”找到相应订单，在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。

申请退款后商家48小时未处理或拼多多商家同意退款，您将收到退款。如果商家拒绝退款，可以申请平台客服介入处理。对于已发货的商品，也可以在订单详情页申请退款。

规则是什么?

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3、7天无理由退货，买家需要承担退货运费。

4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。

6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7、如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8、如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。