京东快递怎么不动了？京东快递丢了怎么办？

在京东平台中，大家购物了以后直接等商家发货就行。有的时候会遇到这样的情况，那就是快递丢失了。对于消费者来说，快递丢失是一件很郁闷的事情。京东快递为什么老是丢件?

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一、京东快递为什么老是丢件?

1、快递监管不力，监守自盗、丢失快递;
2、快递被错发、被错签;
3、快递在运输过程中丢失;
4、快递被某些不怀好意的人偷走。

二、京东快递卡住不动是为何?

京东快递卡住不动的原因可能是以下几点：

1、如果物流信息页面显示快递一直停在等待揽件中，说明还没有发出去，此时可以催促一下商家，让商家联系快递公司尽快配送。

2、如果显示快递一直停在分拣中心，说明快递没有更新或者是暂无人配送，此时可以联系物流信心页面的快递员，让快递员尽快配送。

3、有可能是因为寄出地或目的地有疫情，不能寄送快递。此情况只能耐心等待，或是联系商家协商能否退货退款。

4、气候因素、交通因素等原因，此时消费者需耐心等待，或是联系快递公司客服、商家客服等进行咨询。

5、若是长时间不动，有可能是快递丢件了。因此消费者一旦发现快递超过3-5天没有更新物流信息，请及时与快递公司联系，询问快递情况。

关于开头提出的问题，在以上的内容中进行解答。各位京东用户们应该知道是怎么回事了。其实这样的情况下，各位消费者都是可以去进行诉的，一般平台都会进行处理。

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