网店被恶意下单怎么投诉？怎么举报恶意买家？

淘宝网店做生意，商家们都是本分经营，想踏踏实实的做好每一单，但是，这也抵挡不了解，有人故意惹事，比如说恶意下单，如果网店被恶意下单了，之后怎么投诉?这个也是很多人想要了解下。

一、网店被恶意下单怎么投诉?

在【恶意行为投诉】投诉后会根据情况剔除当笔订单的负面指标，关闭异常，处理异常评价等等，具体内容请在投诉记录栏下查看，如投诉结果边上有“?”号，可以进一步点击查看相关细节。

所以，如果大家遇到了恶意下单，可以在后台进行投诉，然后把这些客户的信息加入到黑名单当中，这样即便是下次想来捣乱，即便上这个号肯定是会被识别的，再加上大家有投诉，系统也会识别出来。

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二、怎么举报恶意买家?

1、首先进入淘网，登帐号。

2、选择网站在上侧，导航栏右边的“联系客服”，选择“卖家客服”。

3、进入客服页面，选择“投诉处罚”一项，会出现几个选择，选择“投诉不合理”即可进入页面，投诉恶给予的差评行为。

最后需要提醒大家，如果客服，给出的处理结果，感觉不满意，可以打客服电话，会得到更加快捷的回复

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三、什么情况属于非好意的行为?

1、比如有些买家拍下并不是真的为了要购买，而他拍下的目的是为了不当获取运费险，或是为了拿佣金，或是为了发广评价，而这些人一般都是用的假的收货信息。

2、恶意退款是用的假退货单号，实际是未退回包裹，或是退回少件，或是玩偷龙换凤的把戏等等，为了获取不正当利益而发起的退款。

3、恶投去钻规则的漏洞，故意发起相关投诉，如未按约定时间发货，信息泄露，发票问题等投诉。

4、恶意评价很多买家经常会利用差评去找卖家的茬，很多卖家无耐之下为了维持好评而不得不给钱了事。

网店被恶意下单大家想投诉可以进入到恶意行为投诉中心去进行投诉，当然，最好是准备好证据，这样投诉起来更容易，所以，想要投诉的朋友们，不妨试试这个方法，基本上就可以起到一定的效果。

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