淘宝卖家如何阻止恶意买家下单？淘宝卖家怎么处理恶拍？

在淘宝平台中，各位淘宝商家们可能会遇到很多的问题，各位淘宝商家们需要去进行处理才行，如果有消费者恶意下单的话，可能会受到影响，淘宝卖家如何阻止恶意买家下单?

淘宝卖家如何阻止恶意买家下单?

首先进入千牛后台，点击左侧的“营销中心”。

进入“客户运营平台”页面后点击“客户管理”——“客户列表”。

在客户昵称搜索框中输入你要禁止购买的客户账号。

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淘宝卖家怎么处理恶拍?

第一种情形：未付。卖经常遇到这种情况：拍下后，一直不付，严重的会下架，可以重新上，设付款减库存即可。此时如关闭此订单，该卖家就会被投诉，并受到处罚。所以，不要主动关闭交易，淘3天后会自动进行关闭的。

第二种情形：会拍。遇到这种情况时候可以考虑的方法，按步实施。

先，留下截图的证明。接到单后要尽快主动旺旺联系对方，看看是否回复?如果回复信息给你，就详细地告诉发和退流程，同时也让他明白是熟悉，不会被忽悠。如不回复，故意躲着，那就充分证明骗子的可能性很大。

然后及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让记录单，以后如有纠纷方便取证。发货视频或拍照留存。把发货过程全称记录或拍照，包括数量、信息、重量等要记录下来，保存下有利的证据。

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取时和确认的时候。当快递来取时，再次联系，告诉发和到的确切。因为骗子在这阶段，都会申退走人，所以，看清理由留言是非常关键的，这样会对你有利的掌握好需要的证据。

建议1天内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉对方你即将发货，而且货已拍照留档，如果有意见可申请退款，否则发货后再退就要到介入处理纠纷。这时会考虑是否可诈骗成功，如对他不利，就会主动退款的。

到货拒签。此步骤卖基本不用担心，如已送到，但拒签，需要按照规则付往返运费，卖家只需提供给快递的红章证明即可。

淘宝对于恶意拍单的情况，有着让买家账号被封的风险。我们可以通过买家的情况去处理，在这个过程中我们一定要在第一时间留证据。在我们有证据的时候，就可以去让客服很快了解情况。

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