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京东线上线下购买有什么区别?网上买家电和线下买家电有什么区别?

近年来,电子商务的发展越来越成熟,网上小到几元,大到几万家电,一应俱全,这也吸引了很多人选择网购。
京东电器和实体店有什么区别?
明显的是,网上购买的商品比实体店便宜。尤其是家电,线上线下的价格可以差几百。为什么会这样?网上买家电和线下买家电有什么区别?

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网上买家电和线下买家电的区别:
最近特意问卖家电多年的年轻人,他告诉我:线上家电和线下家电本质上没有太大区别。因此,我从三个方面进行了检查:

①服务:线上线下相同
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无论是网上还是实体店,购买家电后提供的服务都是一样的。下单后,到厂家取货,然后送到门口,由专人安装。很多品牌家电的安装师傅都很专业,素质也很好。他们上门时会穿鞋套,给人很好的体验。
包括产品的售后服务,实体店和网上都有明确的三包服务。然而,网上购物的家用电器提供的售后服务更及时。因为许多在线企业为了吸引客户,也会在售后前提下提供售后升值。
例如,洗衣机的保修期为1年,网上购物将升值2年,相当于3年,如果洗衣机有问题,可以找到免费的售后维护处理。这确实比实体店稍微人性化一点。

②质量:线上线下相同
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虽然很多人担心网上买家电容易被坑,但其实只要是正规网购家电,质量就有保障。
例如,目前市场上大型网上购物中心在购买家用电器时有7天没有理由退货,并承诺如果家用电器损坏,可以公开拒绝签字,这实际上是为了保护买家的权益。

③商品:线上线下不同
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一些通用型号的产品可以在网上和实体店购买。但也有一些商品,线下和网上没有,或者只能在网上购买,比如电子商务的特殊支付。
这通常是为了防止两种营销渠道引发价格战。网上一个价格,线下一个价格,肯定会引起不满,所以我们不得不分为网上和线下两种商品。
自然,这种特殊付款产品的质量没有问题,但在一些细节上会略有不同。

家电是网购还是实体店购买?
事实上,无论是网上购买家用电器,还是去实体店购买家用电器,都有一定的风险,毕竟,世界上没有完美的东西。因此,最终选择在哪里购买家用电器,或根据个人习惯。
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如果对网购商品没有很好的掌握,更适合实体店身临其境的感觉,购买产品;
如果网购经验丰富,对产品规格有充分的把握,那么网购肯定更优惠、更方便。

 

本文作者:高省APP百万团队&联合创始人万弧导师,专注网络推广13年,累积精准引流过千万。

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