拼多多怎样删除评论和追评?拼多多上的评价怎么删掉?
拼多多的评论是在原产品的第一次评价下进行的。有些用户在评论后觉得不合适,所以,如果你想删除,那么这个评论可以删除吗?对于一些客户遇到的问题,我们也会回答,想知道可以继续往下看。拼多多上的评价删除掉的方法如下:
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一.拼多多追评能删吗?
不能。
拼多多不支持删除和调整评价,因此,追评也不能删除。
二.拼多多如何删除追评?
1.追评虽然不能删除,但可设置为匿名评价,打开拼多多,点击右下角的用户中心。
2.然后点击页面中的评论。
3.然后点击页面中的评论。
4.然后点击商品后面的三个小点。
5.最后点击页面中的匿名评价。
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文章 | 隐藏优惠券和返利是怎么回事?
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因此,对于店铺的差评,也可以做一些补偿:
1.店铺服务给出的差评关于这个原因造成的差评,需要了解是客服还是物流问题。
假设是客服问题,能不能是因为回复慢/语气不好/不耐烦等原因,问题在哪里?
假设是物流问题,找出哪个环节出了问题,能不能是运输.发货阶段、配送阶段或物流选择等
无论是客户服务还是快递问题,尽量避免复发,在其他平台上最好给买家一些优惠券或小礼物,以停止不满。
2.对于产品问题给出的中差评,立即联系核实产品问题。如果有问题,此时需要退货或退款补偿。处理问题时,引导客户增加评价。
因为产品问题属于卖家的错误,所以要主动承认错误,不要与客户发生冲突。提倡防止添加此类问题,商家根据实际情况描述商品。因为拼拼平台有商品描述不符合处罚和规则,这个需要注意!
3.不良评论员给出的不良评论,很多店铺都会收到不良评论。假设是不良评论员造成的,这个时候一定要收集有力的证据收集证据后,找拼多多客服停止投诉。
4.客户感觉有些客户收到商品后,感觉不如预期好,价格不匹配,商家联系客户后,了解买家的需求,参考其他平台,适当给予礼品或优惠券等,或者也可以推荐其他婴儿满足客户的需求,然后处理问题,引导增加评价。
拼多多论不能删除,因为系统不支持,所以一旦评价不能删除,因此,如果店主不想吸引差评,质量必须做好,其次,也要引导用户给予好评,可以减少许多用户的损失。