如何最小成本入局 TikTok 直播带货?我的选品、直播和运营经验分享
常常有朋友会问我 TikTok 好不好做,直播好不好做,其实,好做,也不好做。
我半年多从 0 做到 6k 美金 GMV 的实战经验,给想入局 TikTok 直播带货的圈友提供一个最小成本入局思路,同时也给已经入局的圈友提供一些选品和玩法的迭代参考。
一、如何最小成本入局?
建议想入局的小伙伴,以最小成本先探路,跑通一个小闭环,有了初步的认知,你就知道这个赛道适不适合你了。
入局开播,非常简单。
1. 人员配置——主播*1+运营*1
如果你没有运营,自己会英文,一个人当主播也能搞定。最简单的团队,用最简单高效的直播方式,那就是“手播”。
镜头里只用手来展示产品,主播无需露脸,这样对主播要求降低了,也不用再配一个大屏来看手机投屏,主播直接看手机即可。
这样的直播形式适合很多“轻”产品,这里的“轻”是指,一是产品成本不高,不需要大量资金启动;二是重量轻、体积小,仓储无压力,物流成本低。
比如说:钥匙链、DIY小玩具、手机壳、美甲材料、饰品等等,这类产品在TikTok直播卖得都不错。
2. 设备配置——手机*1+手机支架*1
基于最简单的直播场景“手播”,只需要一台手机,加上一个手机支架即可开播。看起来很简单,确实也很简单。
我常常需要测一些产品,把产品场景布置好,架一个手机马上就能开播,准备门槛非常低。
综上看起来,小成本入局TikTok直播带货,成本可以控制得很低,也无需大量的人才储备,一个人或者拉个朋友一起,很快就能开播。
二、想要单场GMV破千,是否做到了以下几点?
在目前TikTok直播带货市场,无论是英国、美国或是东南亚,想要单场破千美金,是没那么容易的。
开播之后,你可能会发现,出单比较简单,因为免费的自然流量给你带来了一波又一波的用户,在合理的价格和引导下,产生动销是自然而然的事情。
但是想要突破单场1k美金,不是开播就能达到的了,这也是大部分目前TikTok直播带货玩家处于的困境。
大多数人能保持每天上百美金的GMV,一段时间后,没有任何突破,甚至在走下坡路,算一算成本和毛利,没什么可赚的,继而放弃这个赛道。
殊不知直播这件事,不进则退,只要不优化,用户就会把你筛选出局。
1. 产品
- 新颖
在产品的定位上,新奇特一直是外国人的心头好,新颖的产品在用户划到直播间的前三秒内更容易让用户停留。在目前的TikTok直播市场,并不适合销售一些普通的大众用品。
在直播下单这个用户习惯并未渗透到目标市场之际,用户很难在当地买到或者当地价格高的产品,才是吸引用户的流量密码。
举个例子,钥匙链。平平无奇的钥匙链很难吸引眼球,但液体钥匙链,加上流沙闪光片在里面,符合外国人的审美,又是当地没有的新奇款式。
再比如“灭鼠先锋”笔记本,把已经火过的流量明星“灭鼠先锋”解压的概念和笔记本结合。这类型的产品还有很多,彩色火焰的蜡烛,解压肥皂,悬浮台灯等等。
在选品的时候要注意,并不是所有新奇特产品都合适,例如悬浮笔,是一个非常吸引用户停留的产品,但很难产生购买,所以新奇特也需要和实用结合。
不少在抖音火过或者正在火的新奇特产品,搬到TikTok很有可能一样的火。
例如DIY流体熊,在抖音上刚开始火爆的时候,就有人搬到TikTok,同样很受欢迎。外国人本身喜好DIY产品,再加上新颖的模式,很容易有场观。
- 高性价比
今年3月之前的TikTok直播带货,英国客单价普遍在2-6英镑左右,甚至出现0.99英镑的福利款,平台补贴给力是很大一部分原因。
而3月开始的新邮费政策,也是平台在鼓励卖家提高客单价的同时,把更多优质的产品带到平台上来。
如今20-50英镑单价的产品比比皆是,但残酷现实是不少卖家依然在打价格战,客单价提高了,实际毛利并没有提上来,这是平台发展的一个过程。
在顺应市场又能让自己不血亏的前提下,选取高性价比的产品至关重要。
高性价比的产品也就是有价格优势的产品。这样的产品在TikTok的价格比在其他电商平台有优势,如亚马逊、eBay等。
例如有的卖家拥有优质的供应链,能以7英镑包邮的价格售卖40支卡通中性笔。这样的产品不仅大大吸引“羊毛党”,同时也卷到了同行。
2. 玩法——爽、不断迭代
玩法也就是营销策略。目前TikTok直播更容易产生购买行为的产品,大多会让用户感觉划算又感觉性价比很高的买到了有价值感的产品。
如何在玩法上体现产品的价值感?
- 销售策略上,可以使用闪购。限量库存的逼单方式,让用户觉得买到就是赚到。这是一个常见的逼单策略,营造倒计时的紧张氛围,促使用户冲动消费。
- 提供更多附加价值。为用户提供更多的福利,在同等价格下能额外获得其他礼物,甚至引导用户为了礼物而下单。例如,买蓝牙耳机套送蓝牙耳机,赠品的价值感拉满,让用户有种不买就亏的感觉。又或者,买一套文具,送一个精美书包,如此让人觉得高价值的赠品,刺激了用户的爽点,很难不动心。当然,成本要把握好。
- 在玩法上更重要的不是玩法本身,而是玩法要高频的不断迭代,不断有新的有趣的玩法,刺激老用户,增强用户粘度,让他们为你创造优质的互动数据,从来带来更多新的用户。
提升互动指标可以尝试的六大策略:
互动的目的,一是让直播间产生更多的有效互动数据,在TikTok算法层面上增加用户停留以及促进流量推送; 二是在观众互动的过程中,在直播间现场层面上打造更加热闹的氛围场。
有哪六大互动直播呢?评论、关注、点赞、分享、成交、刷礼物。
1)评论
- 发问式引导评论
- 主动提问,引发评论互动。例如,提问用户来自哪个国家、当地时间是几点,可以先对自身情况进行介绍,更流畅的引发用户参与讨论。
- 针对某个用户进行提问。同样是询问对方的所在地,可以先猜测其所在地,引发用户对你的猜测进行回答。或者根据用户的名称,猜测其喜好等。
- 念评论 & 回复评论
- 大声念出用户的名称及其评论的内容,回复用户的提问。
- 根据用户的评论,进一步提出问题,引导用户再次产生评论互动,或引发其他用户参与讨论。
2)关注
- 话术+手势引导关注。主播通过话术加上手势的引导,告诉用户如何关注。
- 提供附加价值。“关注我今天发货”、“关注我送XX礼物”,用附加价值引导用户进行关注。
3)点赞
- 点赞到某个目标值,送礼物/玩游戏/上福利品等。
- 寻求点赞。点赞对于用户来说,是一个门槛最低的互动方式,主播可以通过话术+文字+手势,直接向用户寻求点赞。
4)分享
- 分享可参加抽奖/获得小礼物。分享是一个非常重要的互动指标,事实数据显示在直播大屏的右上角,但它是一个门槛较高的互动,所以需要付出一些成本才能更容易获得。
- 分享+邀请朋友到直播间打招呼,可获得优惠券/礼物等。
5)成交
带货型直播间,成交的数据毋庸置疑的重要。
- 话术+手势引导购买,清楚的告诉不同国家的用户应该如何购买。
- 运营手机演示购买过程。直播购物在大多数国家并没有形成成熟的用户习惯,再加上新的国家区域不断开放,教用户下单是必要的。
- 逼单,利用营销策略进行逼单,刺激用户冲动下单。
6)刷礼物
刷礼物不是带货型直播间的重点引导方向,但存在用户非常喜欢你的直播间并且为你刷礼物的情况,这个时候一定要充分表达感谢。
有一个卖货型直播间的特例,场观不高,销售额也不高,但直播间几个主播的氛围感非常好,很会讨用户喜爱,几个美国老奶奶用户每天都在直播间刷上千美金的礼物,侧面也反映出某些卖货模式是可以向秀场发展的。
当然,这个案例很难复制。
三、每一次GMV的爆发,我都做了什么?
1. 换品
我的第一次GMV爆发是在我做直播带货的第三天。
我是第一个在TikTok上做DIY手机壳的主播,前两天直播就出很多单,连续三天订单多到产能跟不上。第三天改换销售做DIY的材料而非成品,一触即发,突破3k人同时在线。
那时候平台补贴比较多,客单价低至3英镑,每场出一百多单,这个产品就是上面我所说的“手播”模式。
2. 换玩法
这一次爆发的产品是小玩具大礼包,爆发前的玩法有用户挑选、主播随机打包成大礼包等等。
而我们做了简单的调整,在产品中藏一些看起来很有价值感的玩具,并且这样的玩具在当地的价格是非常贵的,挑起了用户的好奇心理和DB心理,复购率也大大提高。
3. 换包装材料,让用户爽翻了
灵感来自于用户本身,有一天在直播间一个老客户说到对我们中国的麦当劳非常感兴趣,想看看和他们当地有什么不一样,于是我们特意午饭改成了麦当劳,并且直播给他们看,当作一次互动的小分享。
客户对麦当劳的桶非常感兴趣,开玩笑道如果我们的大礼包能给一桶麦当劳这么多就好了。
于是我们吃完麦当劳后真的带回了两个桶,第二天就把装产品的包材换成了桶作为刻度包材,并且把客单价翻倍。
结果,他们疯狂了。
原因一是用麦当劳桶来当包材,亲切又有趣,增强了互动,拉长了停留;二是用麦当劳的桶来装产品,看着感觉能得到很多产品,爽!
四、每一次的提升都不是偶然
外界对TikTok直播带货的说法,从今年年初的“一定要做,不做必亏”到现在的“难做又不赚钱”,我认为无论哪个阶段,都是最好的阶段。
我清楚的记得无数次难熬的夜晚,很想停下来去休息,但坚持了下来,往往这时候坚持去做优化,效果越好。
因为时差的原因,欧洲场的直播需要黑白颠倒,改变作息;因为直播的特殊性,常常连续6-7个小时不休息保持精神集中的直播状态;
因为“不进则退”,每天结束一场直播的下一秒就要开始思考和准备下一场直播。
这是直播人每天的常态,并不是“只要做就能赚钱”,还需要保持坚持、创新、思考。
入局可以成本低,但绝不轻松和简单,不然怎么轮到你轻松赚到钱呢?
意愿>能力,选择>努力,行动起来见真晓。