8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
从年年底的十三行清仓直播、抖音云蹦迪算是让无人直播火了一把,但也面临封号等一系列的限制。
上有政策,下有对策,对应也就衍生了抖音半无人直播的玩法,书店大清仓一律9.9,宜家大甩卖,统统是低价......想必大家没少刷到过这样的直播间,今天就具体给大家聊聊如何从0-1搭建一个抖音半无人直播间。
大家好,我是Errrik。
加入生财已经是第二个年头了,这两年也是我人生中最为挣扎的两年,从巅峰跌落谷底,一度也对自己和未来感觉迷茫。
在我最难的时候,生财上很多圈友逆袭的故事一直都在鼓励着我,尤其是木易的那篇“绑着炸弹做淘宝,负债百万的逆袭之路”给了我很大信心,当我在尝试一个又一个新项目,但都没突破的时候,都会翻出来看一遍勉励自己。
在黑暗中求索许久之后,终于找到了适合自己的方向。
目前我和合伙人做的无人直播和半无人直播项目,两个月期间,8个无人直播间爆了5个,做了39wGMV,去掉退货之后,有6w多佣金。半无人直播项目,运营了两个垂直类目直播间,第一个36天做了47w的gmv,佣金有7.2w,第二个刚刚起号,3场做了也有5w+GMW,去掉自己干预的部分,有3w左右的GMW。
如果继续做下去,收入应该还能能持续放大。虽然至今还没还清负债,收入效率也没法和星球里的大佬们比,但是至少已经找到了一条适合自己去开拓的路。
所以今天也把这些年从创业到负债,再到重新再来的心路历程和新项目的全部实操方案毫无保留的分享给圈友们。希望能给和我一样曾深陷迷雾的圈友们带来帮助。
全文13000+字,很长, 认真读完一定会有收获。
一、破产负债半年的求索之路
过去几年,我一直在运营线下的教培项目,3年间开了三家校区,但由于去年的双减政策,在春节前后,三家校区全部被迫转卖或者关闭,在处理完所有的后续事务后,还负债120多万。没办法,我一边安慰自己还年轻,千金散尽还复来,一边就在筹划将来要去做什么。
去继续做之前的IT工作,在自己所在的这个二线城市,能拿到一份1w5左右月薪的工作,但仅凭借工资,一年20w的赚钱速度要脱离当前的窘境是很难的。我告诉自己说,给我俩月时间,先去自己尝试一些项目,如果都跑不通,到5月份就去找个稳定的工作。
之后的一个月,其实还是挺迷茫的。每天都在逛生财,两年的精华和项目库的所有文章都看了一个遍,我需要找一个不需要什么投资、正常人都能做成而不是需要运气成分的、收益率很高的项目。哈哈,听上去似乎是白日做梦。当时很受木易那篇“帮着炸弹做淘宝”的鼓舞,接着就看了很多盗坤的帖子,觉得坤哥写的真的很实在,所以当时也计划做淘宝蓝海,后来加入了电商公园星球继续学习。当时恰逢生财做小航海,我也报名了小红书的航行,想着两边可以一起推进,看看哪边先拿到结果。
小红书IP,我选择做投资方向,因为在创业前,我就是靠投资来积累了第一笔财富,而且对投资的研究颇多,收益也比较稳定。一开始遇到的第一个困难是,平台对投资类文章的审核太严,如果不认证专业博主,很多内容都会被屏蔽。而当时我虽然通过了CFA,但因为不在投资机构任职,所以并没有持证,无法提交认证。
航海的前两周,我一共才成功发出去2篇笔记,这让我很烦躁。不过在志愿者 @梦媛 的鼓励下,渐入佳境,改了选题之后,基本每篇笔记都能稳定在5000+的播放,还有两篇在“股票”类的关键词类目搜索的前十,凭借这两篇爆了的笔记,每天都能有30+的私域引流。
不过最终我还是没有选择在小红书IP深耕下去。因为通过和潜在客户的需求沟通后发现,大部分小红书用户都是纯投资小白,他们需要的更多的是如何入门,如何操作,大家并不是主业来投资的,更希望拿到答案抄作业,而没有兴趣和精力去了解更专业的投资理论和交易体系。想要满足小红书客户的需求,零基础课程和小白训练营会更有市场,但这并不是我当时想做的方向,所以后来就搁置了下来。
另外一边,在几个星球泡的久了之后发现,大家比较推荐的风口都是视频号带货。恰好之前的一个朋友也没事在家,我们就商议租个小地方做办公室,两个人一起开始做视频号的短视频带货项目。
当时生财和电商公园中,有很多的视频号的攻略,但是实践起来以后,我们一直没有找到特别有效的方法,只能靠堆量来起号。两个人,一人两台手机,每台手机两个微信,一共注册了8个视频号,每天搬运剪辑5-10个视频。为了对抗概率,我们每个做的都是垂直类目。最终8个号里面,有4个都能跑出爆款视频,然后出单。但是视频号真的很诡异,我们迟迟没法找到打造爆款的规律。搬运的都是热门视频,全部是直击痛点能产生购买需求的视频,但能不能爆完全看天,同样一款产品的视频,有的能有几十万播放,再发就只有几千。而且由于视频号的挂车问题,转化路径太长,导致转化率很低,所以当时即便赚了一些小钱,我仍然非常焦虑,觉得不能把希望都压在这里。
当时在做视频号选品时,经常用蝉妈妈做数据分析,我发现相比视频带货,直播是一个能转化更大体量,而且更稳定的方法。所以在4月开始,我们就商量着要不要把重心转到直播上来。但由于我们都完全没有直播经验,也都觉得自己不可能胜任主播,所以为这事很愁。恰巧当时在生财上看了一篇讲半无人直播帖子,了解了还有无人直播这种玩法,收益也很可观,看完之后都觉得很振奋:这条路可行,值得一试。
之后花了大概3天的时间,买设备,开橱窗,各种学习,很快就把第一个直播间搭建好了,兴奋满满的开始了我们的第一场直播,用的是自己搭建的真实场景,播了两场,一共出了5单……从第三场开始,基本就没有什么流量了。(最搞笑的是,当我一个月后注销这个账号提取佣金时,发现这5单都退货了,一分钱没赚到)当时我才认识到,直播这件事没有我们想的那么简单。
痛定思痛,我开始了自己的学习之路。花钱买了两个课程,每个课程都听了4遍,把知识点都罗列下来写成思维导图,两个课程中有差异的地方就标记出来,凭借着我多年的编程经验,用程序员的思维去倒推底层原理,再把自己的结论写下来。这样学了一周之后,我觉得直播和无人直播的底层逻辑都已经都了然于胸,于是又准备了两个新号,重新开播。
第二个号也并不顺利,因为我们太缺乏实操经验,在一些细节上把握的都不好。一开播就因为忘记挂车违规了。之后用了鱼塘干预,但是因为操作方法不当,刷的数据有点过高,结果第二场直接没有自然流量推荐了…解除违规后,有了一些自然推流,但是流速也一直不高,这个号又宣告失败。
第三场直播,为了不再重蹈覆辙犯低级错误,我把每一步要操作的要点,按顺序写成了一个类似操作手册的todo-list,在开播前,一步步检查后打上√。这一场是在晚上11点开播的,没有进行数据干预。可能是选品还不错,直播间一直有十来个人,我就一直在后台各种互动,坚持到3点多困得受不了就去睡觉了。闹钟响的时候是5点半,睁眼一看直播间已经有100多个人了,GMV也过了1500,立刻兴奋的使出浑身解数在后台互动尝试提高转化。到了9点多的时候,直播间人数到了400多个人,然后这波流量一直维持到了11点多,又掉到了200。之后一直到当天晚上下播前,都维持在大概这个人数,这场卖了48000的GMV。最终这个号开了4场,一共卖了7w+的GMV。这是我们第一个成功拿到结果的号,就是这个号给了我们信心,让我们明确了这个模式可行性。
纯无人直播间可以通过拉时长来获得单场较高的GMV
跑通了玩法,之后就是复制。在之后的一个月内,我们大概前后跑了7个号,最终拿到1w+GMV的号有4个,之所以没有加快复制,瓶颈还是卡在了实名上。因为实名难找,加上那段时间我也在如饥似渴的学习直播的各种玩法,慢慢我们把重心转向了需要真人口播的半无人直播间上。
由于之前主要在做纯无人,开始做半无人,也是抱着试试看的想法。但是由于当时自己身边人的实名越来越少,在做这个直播间之前,我也告诉自己一定要一次性成功把号起来。在开始前,把每一步计划都写成了详尽的计划脚本。每一场计划要做到的数据,从养号到开播后的所有细节,事无巨细的都记录下来做成备忘录。
事实证明,细节决定成败,由于之前积累了很多成功的直播经验,第一个半无人直播账号比想象中顺利很多。5天起号成功后,我们每天大概播3-4小时,直播间每场的GMV都有6000+,如果当天数据爆了,就拉时长多播,GMV最多的一场做到了5w。从5月12日到6月17日,一个月的时间,这个半真人直播间一共卖了47wGMV,我知道,我们终于找到了适合自己的赚钱模式,下面的事情就是持续深耕+放大。
半无人直播间胜在稳定
以上就是我这半年来的摸索经历,下文我会详尽为大家解析一下这两种玩法的底层逻辑和实操技巧。
二、什么是无人/半无人直播
无人直播和半无人直播这两个名词大家可能都听过,但是对具体的概念,认知可能并不准确。虽然名字只差一个字,但实操起来完全是天差地别的两种模式,所以先来给大家科普一下基本概念。
去年有一段时间,无人直播曾经非常火,当时最火的一种叫做“十三行女装清仓”的玩法,拍一张图或者搭建一个简陋的场景,放一段录好的视频,就能出单,甚至还能打造出千人直播间,这就是最早的无人直播玩法。
看上去简单粗暴,是一种非常轻松的躺赚模式。后来在这个基础上还衍生出来了百货清仓号、俄罗斯食品号等模式,底层逻辑都是一样的,录好话术以后直接实操就行。
这种无人直播玩法,在早期确实是容易赚钱的,但随着玩的人越来越多,内卷之后流量越来越难做,以及这种模式玩法本身可以说就是一种破坏平台生态的存在,所以起号越来越难,也更容易违规,一个号的生命周期越来越短。
这种方式现在还能玩吗?能玩,收益也很可观。我们在早期也是用的这种模式来做,也爆过4个号,爆了之后每个号起码能有几万的GMV,最多的一个做了24w业绩,卖的类目主要是女装。
但是后来慢慢在我们打通半无人的玩法之后就逐步放弃这种纯无人的玩法了。为什么呢?总结一下这种玩法的几种缺点:
1. 废号
这种号的生命周期很短,基本新号从第一场直播到没有流量,就在3-5场的时间。除了违规,最主要的问题是这种低质量号无法持续稳定获得流量,基本就是一波流后自然死亡。
所以运营这种号的最大难度并不在于怎么做,而是在于怎么找到很多的人帮你做实名认证,做更多的号来放大收益。
2. 耗费精力
纯无人直播号看上去很简单,不用出镜说话,但并不代表真的是“无人”,放在那里睡觉就能出单。
纯无人最考验的就是直播间运营能力,想要运营好一个号,要不断在后台打字做直播间互动、根据数据调品排品、适当人工干预补数据等,最重要的是,纯无人的号需要拉时长,一个号一旦开播,往往要播十几小时甚至几十小时不下播。
人毕竟不是机器,总要去休息,这时候要么把号放在那里,冒着中间流量来了互动不够没有破更高流量池的风险或者违规不调整导致下播的情况去睡觉,要么几个人轮流值守。由于我们起步时只有两个人,虽然赚钱但精神上还是很疲惫,即便去睡觉了,做梦也是在看直播间。
玩法不适合所有赛道,只适合比较宽泛的产品。尤其是做的最多的容易出业绩的类目还是女装。但是女装这个赛道真的很坑,出单虽然容易,但退货同样多,动辄40%+的退货率,往往看着GMV计算收益时很开心,但实际拿到佣金时却打了个打折扣,真的是让人觉得很沮丧的一件事。
易学难精,对小白并不友好。看上去很简单,好像搭建一个直播间,挂上产品就能出单。但是在当前平台的环境下,想着这样就能够做好无异于痴人说梦。现阶段的纯无人赛道,比拼的就是谁的细节做的好。现在能跑出来的纯无人直播间,基本都需要运营有深厚的功力。
起号有一定运气成分,并不是100%。即便在把细节都做到位的情况下,也只是提高了起号成功的概率,无法保证一定能做到过万的GMV。所以只能回到1,多做号,用账号数量来对抗概率。
后来我们在研究其他垂直类目的过程中,也挖掘出来了新的半无人直播玩法。
半无人直播间现在大家刷抖音时应该也都刷到过。场景往往是绿幕的图片或者视频,右下角坐了一位主播,真人口播来介绍产品。这种直播间,其实叫“半无人直播”并不恰当,更确切的应该叫“迷你直播间”或者“低成本直播间”。麻雀虽小,五脏俱全,和常规直播间一样,人货场都要到位。
和常规直播间的区别在于,1-2个人就能操作,一人可以身兼主播和运营多职,同时场景的搭建,直接用绿幕解决,解决了“人”和“场”两方面的高成本问题。
这种直播间,虽然看上去流量不大,直播间在线一般也就几十个人,大多时候不超过100人,但是一天一场直播,4-6小时,每场的GMV也能做到破万。每个直播间积累下来每个月也能有几十万的GMV,5w以上的佣金,还是非常可观的。
相比找到运营方法以后,2-3个人的团队,轮流开播和运营,可以运营3个左右的直播间,每个月正常可以做到50w以上的GMV,是一种长期稳定的玩法。
三、无人/半无人直播项目的底层逻辑
1. 抖音直播间的底层逻辑
在开始具体的实践讲解前,还是稍微花一点时间来说明一下,这两种玩法的底层逻辑,为什么一个低成本的直播间也可以赚到钱。
其实对于直播来讲,变现模型很简单:
- 最终的收益 = GMV ✖️ 佣金率
- GMV = 流量 ✖️ 转化率 ✖️ 客单价
- 根据以上,得出 收益 = 流量 ✖️ 转化率 ✖️ 客单价 ✖️ 佣金率
佣金率和客单价取决于选品,而直播间能否成功的关键,就在于如何获得持续的流量,以及如何提高流量的转化率。
我们先来简单科普一下抖音直播间的基础推流概念。
我们都知道,无论是短视频还是直播间,抖音平台中,获得流量的底层算法是同赛道的赛马机制。短视频、普通直播间和电商直播间都有自己的赛马标准。
对于常规的电商直播间,往往要考核两类数据:浅层互动数据与电商数据。
浅层互动数据是指的,和普通直播间一样的基础数据,如停留时长、互动(点赞评论)、转粉率、加(粉丝)团率等。浅层互动数据很大程度上决定了直播间流速,即平台给你推多少人。
而电商数据,指的是成交转化率、成交密度、GPM(千次观看成交金额)等和成交相关的数据。电商数据很大程度上决定了直播间的推流模型,即平台给你推什么人。
对于常规直播间,这些数据的考核,是要加权进行考核的,以5分钟为一个周期,与同类型同消费模型同流量池的直播间进行赛马PK,然后根据考核结果,决定在下个周期内你的流量池层级与预分配流量。
所以对于一个电商直播间来说,要想获得大流量,这些数据指标都要去兼顾,才能在层层赛马机制中脱颖而出。
那么播放固定录音的纯无人直播间,和没有专业主播的半无人直播间,又怎么能在这个机制下获得流量呢?对于这两种玩法,背后依托的逻辑是完全不一样的。
2. 纯无人直播
对于纯无人直播,能赚钱的底层逻辑是:平台对于新号的特殊考核算法。
对于一个新直播间,在开始的7天新手期内,我们的赛马对手,基本都是同样是新手的E级直播间。
在新手期内,平台的数据考核,并不是按照标准模型进行多维度数据考核的,而是在所有指标都及格的情况下,只要有一个数据指标赛马优秀,就能获得持续的推流,甚至破流量池获得大流量。
所以如果玩纯无人直播,利用这种平台机制,0粉0作品,没直播过的新账号直接强开橱窗去做,是最好的方法。
在红利期内,利用商品的优势和场景的套路,以及适当的人为干预,来把自己的某项数据做到同赛道优秀,就容易破层级进入大流量池。
即便没有破层级,只要各项数据不拉垮,不下播,可以获得“无限持续推流”。通过拉时长的方法,最大化新手期内的收益,也能保证一个账号的下限。
一旦红利期结束,即便我们的账号逃过了违规被封号或者限流的风险,由于考核机制的变化,基本也很难获得大流量,这个号也就自然结束了他的生命周期。
3. 半无人直播
对于半无人直播的玩法,刚刚也提到过,其实已经算是一个人货场俱全的低成本直播间了。所以我们要用传统直播间的精细化运营思维来去慢慢打造一个直播间,保证直播间有稳定持续的推流。
常规的直播间,是“兴趣电商”,通过人货场,来引起客户的需求,创造购买需求,类似之前的电视购物,本来没想买,但是看到后,感觉很不错,想买。
而我们的低成本直播间,倒是更像“兴趣电商”中的“传统电商”,类似于24小时无人售货机,网上的便利店,如果刚好需要此类产品,就可以进来小黄车逛逛,看看有没有好产品可以入。
但是正因为我们这种直播间没有太多噱头,在里面停留的人,往往目的很明确,就是购物。所以我们看到直播间往往在线人数不多,但是转化率还是非常可观的。
这种直播间能够成功的核心还是“货”,通过大而全且性价比高的产品来促进转化,所以对于这种直播间来说,选品是真正的内在核心。
四、无人直播间的搭建方法
实践的第一步,是搭建一个无人直播间。两种无人直播间搭建并不复杂,都是通过使用推流软件,将图像内容传给服务器来实现的。
用OBS来设置推流方案,直播时再配合直播伴侣或者淦直播
常见的方案有两种:
- 使用OBS配合抖音官方直播伴侣来实现
这种方法是标准的实现方法,在直播伴侣中,新建虚拟摄像头,选择OBS,即可将虚拟画面推流过来,绿幕部分新建另外一个摄像头进行组合。使用直播伴侣开播,即可实现我们想要的效果。
这种方案的缺点是:首先直播伴侣需要有1000粉丝才可以开通,如果想使用的话需要先涨粉才行,其次直播伴侣毕竟是官方软件,纯无人直播如果用直播伴侣开播,很容易被官方侦测到,违规概率会大大增加。所以这种方案比较适合成熟后的半无人直播间,方便又不容易违规。
- 淦直播
淦直播是目前大家最常用的无人直播软件。淦直播由淦直播手机端和PC端的定制版OBS两部分组成。
淦直播的原理也很简单,抖音手机端直接开播,淦直播的手机端作为一个代理服务,接收OBS传来的推流数据,再推送到抖音的实时直播中。
这样对于官方服务器来说,认为接收到的是我们摄像头的真实画面,但实际接收到的是我们在OBS中处理好的画面,从而实现无人直播的效果。
这种方法比较安全方便,无论是无人还是半无人,都可以使用。唯一缺点就是软件是按月收费的,需要投入一定的成本。
关于如何用软件一步步搭建一个无人直播间的实操,内容较多步骤较为繁琐,不再文字详述。我录制了详细的视频,感兴趣的圈友们可以自行下载观看,一步步跟着操作即可搭建一个无人直播间。
实操视频下载地址为:
链接: https://pan.baidu.com/s/190wxdrenthoxFobpgsxiSA?pwd=28nq 提取码: 28nq
五、半无人直播项目实操攻略
这篇分享,我们以半无人直播为主,这也是我比较推荐圈友们去实践的玩法。
这种玩法是完全符合官方规定的玩法,也能作为一个实操项目持续去做,起号成功后收益比较稳定。本文剩余部分会详细讲解半无人直播的实操方法。而对纯无人直播感兴趣的圈友,大家可以在评论区交流分享。
1. 如何养成一个好的直播账号
区别于纯无人直播,我们的玩真人绿幕的半无人直播,目的是为了打造一个能持续带来收益的“下金蛋的鸡”,所以我们需要对账号进行精细化运营,慢慢的打造账号权重,从而保证每场直播都有不错的基础推流。
账号分为起号期和稳号期两个阶段,起号期就是开始的7天,这个阶段我们的直播,主要目的是给账号打上直播标签,同时做到螺旋提升,数据一场比一场好,在第5场之后保持一个相对优异的数据,这样就能使我们的账号获得较高的权重。
而稳号阶段,每一场的推流其实都是由上一场直播的数据和本场直播的数据决定的,所以每一场都不能拉胯。
这时候我们为了保证流量数据的相对稳定,要发短视频来给我们的直播间流量进行补充,甚至介入付费来补数据,从而稳定账号的数据模型。
无论是哪个平台的直播,数据推流都是由算法决定。简单来说,哪个直播间数据做的好,能把观众留住更久,能卖更多的东西,就给他推送更大的流量。
所以对于半无人直播间来说,核心是运营。这种直播间弱化了对主播的依赖,因为我们不是专业的主播,一般不会使用传统直播间的“憋单-放单”脚本,而是采用平播的模式来开播。
同时身兼主播和运营二职时,我们要对各项数据都很敏感,根据数据随时调整直播的策略和话术,补充我们对应的数据,这就是半无人直播的核心方法论。
2. 准备阶段
在开播前一周,我们要先为账号启动做好准备。需要做的工作主要有:设备准备、直播账号准备、直播场景准备、选品准备。
1)设备准备
直播设备的要求很简单:
一台专门用于直播的手机(iPhoneX以上最好)
一台电脑(i5/16G内存,独显最好)
一块绿幕(根据房间大小准备)
一张流量手机卡(淘宝自购)
一个外置摄像头(摄像头买相对好点的,不要买100以下的)
一个手机三脚架
一个声卡
这就是直播用到的所有必要设备啦。当然,实际操作中,最好多准备几台手机用作鱼塘(下文会讲解)。
2)账号准备
很多人都关心,直播前账号要不要养号。
正常来说,如果是平时自用的账号,经常刷抖音,没有开过直播,是不用特别养号的。但是如果是全新注册的抖音号,或者准备用其他人之前的抖音号开播,账号换到你的手机上产生了异地登录的情况,那么是要去养号的。
养号的方法也很简单,就是每天刷一会抖音,模拟真实用户的行为即可,做一些互动,如短视频点赞评论,直播间评论加粉丝团,直播间购物等,各种操作都可以做一下,提高一下活跃度。
一般3天即可,稳妥起见也可以7天。用于直播账号的账号和手机,要保证一机一卡一号,不要轻易再去切换。
养号完毕后,要开通商品橱窗。0粉开商品橱窗的方法比较简单,就是利用每个抖店都可以绑定5个营销号的原理,绑定成为抖店的营销号。如果自己没有抖店,在某宝解决即可,或者联系我也可以帮忙开。
后台开通橱窗后,还要在创作者服务中心进入商品橱窗界面,实名认证,缴纳500元作者保证金,之后就正式完成橱窗的开通了。
另外,如果不想实名,也有利用半蓝机制不实名开通橱窗的办法,需要自备营业执照,这里就不详细讲解了,大家可以自行百度。
账号的名字和简介等设置,自己对标同行的进行设置即可,性别最好设为女性。关闭直播手机系统的GPS定位、关闭允许抖音定位权限、关闭抖音的同城设置。
以上,就完成了我们的账号养成和设置工作了。
3)选品准备
对于电商来说,选品永远是重要的一环。对于大类目的选择,比较建议大家做垂直类目的内容,直播间标签比较好打,竞争相对女装、食品、百货、书籍等品类也较小。
目前比较常见的类目有:家居、3C、母婴用品、美妆、渔具、玩具、绿植、宠物用品等。
虽然说是垂直类目,但是在类目选择时,品的内容要能够丰富,因为我们不是卖单品,这种直播间逻辑,就类似“xx超市”。
举例来讲,以渔具为例,常规的直播间一般主卖鱼竿鱼箱等产品,因为这种产品价格和利润都比较高。但是我们的直播间,就可以以鱼线、鱼饵等低价位产品为主打,补充这个类目的空白,和常规直播间错位竞争。同时我们也提供鱼竿鱼箱的选择,这样很多人看到后,如果觉得便宜不错也会顺便就加到购物车。
大家可以通过蝉妈妈或者飞瓜的数据商品大盘来详尽分析,并结合自己的经验优势来最终确定赛道。
在选定后也要注意去看有没有同类直播间,如果一个同类直播间都没有刷到,那很可能并不是我们真的找到了一个蓝海,而是这个品类的商品并不适合做半无人直播的模式,这一点我们在选品时一定要注意。
选定了大类目之后,我们就要去精选联盟选择自己的商品了。登录巨量百应,进入精选联盟,这里可以看到我们可以带的货的售价和佣金,加入到自己橱窗后,可以在橱窗看具体的SKU。
我们可以用第三方数据分析工具,如蝉妈妈、考古加等,来查看类目中的近期爆款产品,同时还可以用当日视频榜,来寻找潜在的热门款。很多小伙伴会无脑的选择高佣爆款,但其实选品是一件较为复杂的事情,绝对不是把爆款堆上去这么简单的。
蝉妈妈选品
上橱窗时,我们不要只上100款,而要上架几百款,同时最好用表格进行分类,把商品分为10%的福利品A、20%的承接品B、70%的利润品C三种。
福利品我们不赚钱甚至补贴亏钱,承接品微利,利润品才是赚钱的。在直播的不同阶段,根据流量情况,对上架产品和话术进行组合。比如人少时,我们要放福利品+憋单,吸引用户停留做数据,而人多时,则主推利润品来做成交转化。
另外一个捷径的办法就是直接抓取同行直播间的商品到自己的橱窗,再去进一步优化。这里要用到一个付费软件:黑核百宝箱。
对于我们的半无人直播间来说,在排品时也要注意。因为我们主打的就是“优惠清仓”,所以1-10号链接产品的价格都要较低,至少要有一个很低的sku吸引用户做点击。而10号之后的链接,要高低结合,如果一味地把低价品放在前面,会给用户一种“越来越贵”的感觉,不会再往后点击。
4)直播场景准备
直播场景,就是我们直播时绿幕播放的内容啦。一般为一张静态的背景图片或者动态的视频,搭配上诸如“清仓处理”等吸引人的文字即可。建议提前准备2-3套素材,如果万一素材出现违规提示,可以直接进行切换。
以这两张图为例,主体部分为均为一张静态图片(渔具店&仓库)+文字,而实景搭建部分都在画面的正下方。
左边的渔具账号,使用的实物产品+主播出镜的模式,而化妆品账号则是实景化妆品摆放的模式。看上去很简单,相信大家一看就能明白。
场景对于吸引大家点击和留人都很重要,通过场景和文字尽量做到用户的高停留。对于场景文案的使用,在初期可以参考同行直播间,后期驾轻就熟之后自己编写就可以啦。
对于场景素材的处理,原始素材可以使用搜索引擎找图,可以录制其他直播间画面,也可以去淘宝购买,最后用剪映进行处理。都是很基础的操作,做过短视频或者个人IP的圈友们应该都会。
需要注意的是,如果用淘宝购买的素材或者录制的其他人直播间,要对素材进行去重操作,这样才能通过平台审核,要不然很容易被判违规。
关于去重,最好用的方法就是添加2-3层正片叠底的蒙版,然后把透明度设为3%左右即可,从人眼视角看不出太大差别,但能够比较有效的通过平台审核。
3. 起号阶段
起号的方法应该是大家最关心的内容了。其实起号的底层逻辑也很简单,核心要点就是我之前总结的两点:
- 起号的前几场,数据要做螺旋递增。平台对新号的一个重要考核数据就是数据增量。
- 递增后的数据要优于同赛道同行的对标直播间。
明确了这两点之后,我们要把起号期间的直播计划写下来,规划好把每场直播的目标数据,每场直播把数据做够,就能顺利达到我们的预期目标。大家可以按照我下图发的这个模板来简单编写。
目标有了,我们要怎么做才能保证能完成预期的数据目标呢?在起号期间我们确实需要使用一些套路和策略,来确保数据达标。目前关于起号的方法有很多,比如鱼塘起号、AB链起号、憋单起号、亏品起号、高返起号、随心推起号等。
考虑到实用性和实操难度,本文重点给大家讲解鱼塘起号和亏品起号的方法。
1)鱼塘起号
关于鱼塘的概念,做过淘系的圈友都能明白,简单来说就是自己养的托号,可以模拟真实用户来进行数据干预。
在直播时,我们的鱼塘号可以给我们起到几个作用:
- 帮助账号打标签
- 干预电商数据
- 烘托直播间气氛
由于平台的算法考核机制,1和2,基本都是一次性的操作,购买过之后再补足数据虽然有效,但是对推流权重起到的影响非常有限。3的作用是长期有效的,在每场直播时有鱼塘号进入,可以非常好的帮助配合主播带节奏。
鱼塘号的养成方法很简单,模拟真实兴趣标签的用户进行操作即可。
初期可以搜索找到同行的对标直播间,进去停留,点击商品,加粉丝团,每天刷1小时左右的同行直播间,基本3天左右,当你刷到的90%直播间都是同品类同种类直播间时,就意味着这个号的用户偏好标签已经打上了。
之后我们要做电商数据,也就是下单,在同行直播间内下单1-3次即可,商品客单价最好与自己直播间的主力商品对标。
鱼塘号和我们的直播号,一定不能建立直接的联系,不能连接同一个wifi,更不能互相关注,也不能通过搜索进入直播间,只能通过自然的feed流推荐滑进去。
那么怎么样确保我们的鱼塘号,能顺利的通过feed推荐刷到我们的直播间呢?最简单的办法就是提前建立亲密度的方法。
在开播前,我们让直播账号和鱼塘号都刷到一个同行的直播间,都停留20分钟左右,然后直播账号发放一个5分钟后领取的红包,我们的鱼塘号都通过领这个红包来关注直播号,就可以和直播账号建立亲密度。
半小时后开播,鱼塘号上线,就能刷到我们的直播间了。注意,尽管已经关注了,千万不要点开关注页去刷,而是要通过推荐页刷进去。
鱼塘号的概念很好理解,当我们数据达不到预期目标时,自己干预来搞定。这种方法也是直播运营时的一种非常基础的方法,不管使用什么方法起号,如果条件允许,都建议大家能够自己准备5-10条鱼,这样在运营时灵活度会很高。
要提高成功概率,准备6台以上的备用手机很有必要
2)亏品起号
亏品起号,也是一种非常基础的玩法。简单来说就是,当我直播间刚开始起步,没有权重,主播能力也不够,做不好数据,那怎么办?降价贴钱亏本卖,甚至只送不卖。东西卖不出去,总能送的出去吧?
相比鱼塘起号,这种方法更为安全,因为给我们做数据的全部是真实用户,我愿意亏钱来做,也是完全无可厚非的商业策略。
而且这种方法的成本也并不高,假设我们有50单数据通过这种方法来做,每单我们亏10块,也就是500块而已,每单亏5块,仅仅需要250元。
一单随心推的价格,相比能给我们带来的收益而言,这个投资并不算高。如果我们自己有工厂或者较强的供应链,甚至我们不用亏本就可以做到。
和鱼塘的玩法一样,亏品起号基本也是运营直播间的一种必须掌握的玩法。像憋单起号、高返起号,其实都是在亏品起号基础上的衍生。
那我们怎么来实操呢?
两种方法,可以自己开抖店来配合自己的直播间来操作,也可以在精选联盟中,找到福利品商家,电话或者微信联系,让他给我们做定向链接或者主播券,我们之间再来单独结算,由我们来补贴差价。
做好链接之后,一定不要直接一直挂在小黄车上,而是由运营配合我们的直播节奏,进行限时限量秒杀的操作。
另外在实操时,还有一些要注意的要点:
- 用来操作的品最好是高需求标品,就是大家都能知道价值且无论当前是否需要都可以下单的东西。比如6瓶可乐,大家都知道价值10多块钱,那我们做一元秒杀,这时候大家都能明确认识到自己是占便宜了,下单欲望会很强。
- 亏品玩法适用于垂直赛道,我们要选择垂直商品来做。比如我们做宠物号,不能拿纸巾来做福利,因为这样下单的很可能是羊毛党,并不适合我们的精准用户。而如果我们用猫粮来做福利品,不养猫的人,送给他都不会要,下单的肯定是精准用户,能给我们打上精准标签。
- 一定要选择体验分高的商家,最好是4.9分以上的商家。因为抖音上,35单后会出达人的带货口碑分,这个分数是由近期达人带货商品的综合情况决定的,如果选择一个信用分低的商家,很可能会拉低我们的口碑分。如果口碑分低于4.4,就会影响我们的流量,低于4.2,那更是限流严重,所以前期在选品时,店铺信用分很重要,千万不要因为贪图低价高佣而选择分低商家。
4. 起号后期
一般我们按照自己的预期计划,每场顺利达标,把数据螺旋做起来之后,3场左右就能给我们的直播间打上精准标签。在不触发平台风控的情况下,在第5场或者第6场就能有一波比较大的精准流量。我把这场直播称为决战之播。这波流量如果可以承接住,把这一场的数据做好了,我们的账号就能获得一个较高的权重,进入一个大流量池。
所以在这一场中,我们要准备好一种高性价比的承接品,配合提前准备好的话术做微憋单,把停留和转化数据做好。如果万一没有做好,plan b介入,及时用鱼把数据补够。
5. 稳号阶段
1)稳号阶段的直播方式
一旦把账号做起来之后,我们就进入常规的平播阶段,踏踏实实把每一场的成交做好即可。由于我们的做主播的能力有限,在平播阶段以念话术和解答用户问题为主,不用太复杂的套路。不过也有一些小tips,如果把握好细节,也能很好的帮我们提高各项数据。
- 不要完全平播,也要准备好店铺的1-2款爆款商品。平时不放链接或者把链接放到小黄车后面,每15分钟左右,根据直播间在线人数来搞“送福利”活动,其实并没有优化,只是通过话术来营造优惠的感觉,能很好地促进利润爆款的成交。
- 主播要有做数据意识,主要指的是转粉和加粉丝团两项数据,要养成随时给用户要数据的习惯。这部分话术要进行优化,不能站在主播的角度告诉用户“帮主播点个关注”,而是站在用户角度,告诉他“加我们的灯牌/粉丝群能获得什么xxx福利”,或者实实在在的给大家发福利,“我大气一些,直接给大家发个抖币福袋,大家领完后拿出1抖币给我加一个粉丝团,其余的你都留着”等。
- 一定要根据后台大屏数据,直播时不停调换商品顺序。同时每几天都要根据平台趋势进行商品调整,不要一成不变,一味和其他直播间卖同样的商品,这样转化率不会太高。要学会带节奏,带趋势。
- 在直播中学习微憋单话术技巧。所谓憋单,就是先王炸预告后面有福利品,但在实际放链接前多说很多“废话”,起到让直播间用户多停留的作用。掌握一些微憋单的小技巧,可以大大帮我们提高直播停留时长这项数据。
2)双(三)频共振
在我们常规直播阶段,如果我们某场数据稍有拉胯,下一场就很容易导致我们的推流减少。为了保证我们有一个相对稳定的流量,一直保持账号的高权重,我们要适当用短视频和千川付费的方法来帮我们的直播间带来更多的流量。
以短视频和直播间为例,拍摄商品介绍的短视频,如果短视频爆了,通过短视频进入直播间的,都是精准客户,他们的成交数据会好于常规推流进来的客户,会拉高直播间的成交数据。
反过来,如果我们的直播间爆了,通过主页看到我们短视频的客户,也会大概率看完我们的视频,继而帮助短视频进入下一个流量池,反哺直播间,起到了“共振效果”。
用千川付费的方法同理,只要有合适的ROI,我们也可以用付费来拉高直播间数据。不过我们此篇攻略只探讨免费自然流玩法,如果大家对付费投放感兴趣,改天我可以单独讲一下千川的玩法。
关于短视频的拍摄,由于我们是小团队,必然不可能在这投入太多的时间。所以我们的视频还是以搬运和二创为主。一定不要拍没有意义的视频,要么做直接的产品安利视频,要么做可以引起大家购买想法的争议视频。
比如我看过一个渔具的直播间,发了一个烧渔具的视频,配文类似是烧掉了渔具,以后不再钓鱼了,这样的视频很契合直播间的主题,而且很容易火,直接爆了80多w的播放量,连续给直播间带来了三天的大流量。
我们目前的视频拍摄方式,是采用的出镜自拍视频开头+自己配音+二剪热门素材的方式,既保证了文案和音频的原创,又能蹭到热门视频的热点。
每天发3-5个视频,如果有视频跑的不错,可以适当投放dou+进行加热,选涨粉,单个粉丝的成本如果能控制在0.3元以下,是不错的投放比。
这样的目的是尽快提高账号权重,增加视频的基础播放量。在我们短视频权重增加上去之后,短视频对直播间的提升就会很明显。
在有一定粉丝量的基础上,每个短视频的如果能带来2000+基础播放量,稍微热门一点的能有5000+播放量,那每天3-5个视频能给我们带来1w左右的间接流量,在我们直播时通过短视频渠道进入我们直播间的人数就能有大概800-1500人,也就是给我们带来1000+的场观。
如果我们能把UV价值(每个用户在直播间的平均消费金额)做到0.5以上,换算成直接收益就是500元。如果某个视频爆了,这时候配合直播,直接可以把单场GMV直接做到3w+,所以长远来看,拍短视频来配合直播间是非常香的。
6. 在视频号上半无人直播的玩法
其实我们在选择项目初期,二月份开始就有在做视频号。当时是采用暴力搬运的方法,爆过几个视频,拿到了接近万元的佣金。但是可能是方法不对,后来我们就没有深耕坚持了。
在当时我们的认知看来,视频号短视频带货的逻辑根基并不稳定,可以有结果,但从某种程度上来说还是看天吃饭。
同时在做视频号搬运的过程中,我们发现同样是带货,直播的收益更加稳定,上限更高,所以开始慢慢把方向转到了直播上。在抖音跑通直播闭环之后,我们也想到了是不是回到视频号这个蓝海,打通短视频和直播的闭环。
所以我们从6月开始,也重新布局了抖音视频号。目前还在摸索过程中,变现还没有达到1w,所以没有特别成熟的内容分享,只有几点小经验分享:
- 视频号的选品是关键。因为公众号的受众没有抖音涵盖那么广,主要群体还是二三线的中老年为主,所以如果选不好赛道,在开始就注定了无法成功。
- 视频号没法像抖音一样0粉开播,使用推流至少需要1000粉丝,所以初期还是要用短视频先快速积累粉丝。
- 如何快速涨粉,大家可以变换思路,如果直接用商品视频不容易爆,可以曲线救国,用目标群体同样喜欢看的内容来涨粉,之后再开播,同样不会打乱我们的标签。举例来说,假如我们卖老年女装,发直接发商品图文视频难涨粉,那是不是可以先发容易火的广场舞视频,爆发涨粉到1000后,再去做老年女装的直播呢?
- 视频号的稽核制度与抖音不同,半无人绿幕直播也很容易违规。对抖音来说,如果我们用绿幕作为背景,同时有摄像头拍摄真实场景和真实主播,基本是不可能违规的,但是同样把这个方法放到视频号,也会经常莫名其妙的判定为录播违规。目前找到的解决方案是把真实摄像头的窗口范围放大,至少占据到直播画面的一半,这样就基本不会再被判定为违规。
- 视频号直播的推流算法与抖音还是有一定的区别,更偏向于熟人社交,所以可能直播间分享的权重会相对较高,我们在直播时可以尝试加入诱导分享的话术来做数据。(目前视频号直播经验不多,这方面的成熟内容也较少,此条仅为个人经验,不保证完全正确。)
- 视频号的用户群体目前还不成熟,直播中问到最多的问题是“怎么买”,所以在前期,我们花了很多时间来解答这个问题,导致直播节奏被切的稀碎,转化效率并不高。后来我们尝试在场景中加上购买方法提示,有一定效果。
后面我们会持续在视频号直播上发力,如果能跑通从0到1的过程,也会及时跟大家分享。最近视频号是风口,很多圈友都在做。
如果有视频号成功直播经验的圈友或者在做微信小店有成熟货源的圈友,以及想深入探讨无人/半无人直播项目的圈友,欢迎在评论区交流。