星巴克优惠券怎么用？星巴克赠送的券怎么用?

2.7 如何保留我的玉星级会员等级？
一旦您成为玉星级会员，在您的星享俱乐部帐户存续期间，您不会被降级为银星级会员；但如果您退回了您购买的商品或发生其他导致您不符合晋升至玉星级的条件时，星巴克有权在相关购买被撤销的当日，将您从玉星级降级至银星级。

2.8 如何保留我的金星级会员等级？
星巴克会在您的星享俱乐部帐户的每个帐户周年复审日，检查您帐户在前一个帐户年度中所累积的等级星星数量。如果等级星星数量大于或等于16颗，您会在接下来的一个帐户年度保留在金星级会员等级。请见以下示例：

至于我为何用高省APP领取星巴克优惠卷返佣金呢，当然是高省佣金更高，模式更好。【高省】是一个可省钱佣金高，能赚钱有收益的平台，百度有几百万篇报道，也期待你的加入。高省邀请码666888，注册送2皇冠会员。

2019年3月10日，小赵晋升为玉星级会员；
2019年7月19日，小赵成功累积16颗等级星星，晋升为金星级会员；
2020年3月10日，星巴克会检查小赵帐户在前一个帐户年度中所累积的等级星星数量。如果所累积的等级星星数量大于或等于16颗，那么小赵可以在2020年3月10日至2021年3月9日期间继续保留在金星级会员等级；但如果所累积的等级星星数量小于16颗，那么小赵会在2020年3月10日当日被降至玉星级。2020年3月10日当天，小赵帐户内所累积的所有等级星星也被同时清零。
2.9 什么是金星级会员专属电子星礼卡？我该如何使用？
在星享俱乐部会员首次成为金星级会员时，一张金星级专属电子星礼卡会在您晋升为金星级会员后的24小时内自动绑定至您的星享俱乐部帐户，并作为您帐户内的默认星礼卡。金星级专属电子星礼卡是一种可充值的预付费卡。该卡完成充值后，您在中国大陆地区的指定星巴克门店消费时，可以使用星礼卡付款（您可以查阅《星礼卡常见问题》以了解使用星礼卡的更多详情）。

2.10 哪里可以兑换我星享俱乐部帐户中的好礼？
光顾中国大陆地区任何一家参加星享俱乐部活动的星巴克门店时，您可以在星巴克App登录您的星享俱乐部帐户，点击帐户首页“我的二维码”后，向店内咖啡师出示页面上所呈现的动态二维码、或者出示您星享俱乐部帐户中的星享卡活跃卡，当POS机具成功读取动态二维码或星享卡活跃卡时，您即可兑换使用帐户中的会员好礼电子券。此外，您也可以通过合作伙伴的渠道登录星享俱乐部帐户，当店内咖啡师通过该渠道指定的方式得以识别您的会员身份后，您即可兑换使用帐户中的会员好礼电子券。

请您注意，不同好礼的适用渠道和门店范围可能有所不同，详见好礼使用规则。

请您留意您星享俱乐部帐户中好礼的使用期限，并在使用期限内使用好礼。如有疑问请致电我们的客服热线400-820-6998寻求帮助。

为保护星享俱乐部帐户的安全，星巴克门店不接受本常见问题解答中没有规定的其他方式使用星享俱乐部帐户及/或星享卡（包括但不限于：对实体星享卡上的条形码、二维码等进行拍摄或扫描获得的照片，以及通过第三方软件呈现或生成于第三方软件的条形码、二维码等）。

2.11 玉星级会员如何获得玉星晋级饮品券？
为庆祝您晋级，当您从银星级升至玉星级时，星巴克会在24小时内将一张免费的玉星晋级饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在添加至您的星享俱乐部帐户后的次日起生效，有效期为7天。在您的帐户存续期间，您只能获得一次玉星晋级饮品券。

2.12 玉星级/金星级会员如何获得生日饮品券？
为庆祝您的生日，在您成为玉星级会员后的每个帐户周年复审日，如果您的星享俱乐部帐户在上一个帐户年度内通过购买累积满了1颗等级星星（不包括奖励星星），且您在星享俱乐部帐户中已填写了您的生日信息，那么星巴克会在该帐户周年复审日，将一张免费的生日饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在您的下一个生日当天生效，有效期为7天。在一个帐户年度内，您只能获得一次生日饮品券。

2.13 玉星级会员如何获得金星在望饮品券？
在您从银星级会员首次升级成为玉星级会员之后，当您的星享俱乐部帐户中首次累积满了8颗等级星星时，星巴克会在24小时内将一张免费的金星在望饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在添加至您的星享俱乐部帐户后的次日起生效，有效期为7天。

2.14 金星级会员如何获得金星晋级饮品券？
为庆祝您晋级，当您每次从玉星级会员升级成为金星级会员时，我们均会在24小时内将一张免费的金星晋级饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在添加至您的星享俱乐部帐户后的次日起生效，有效期为7天。在一个帐户年度内，您只能获赠一次金星晋级饮品券。

2.15 金星级会员如何获得周年庆邀请券？
为庆祝您的帐户周年日，如果您在某一帐户周年复审日之前的帐户年度内累积满了16颗等级星星，我们会在该帐户周年复审日将一张免费的周年庆饮品券（采用电子券的形式）添加到您的星享俱乐部帐户中。此电子券将在添加到您的星享俱乐部帐户中后的下一个帐户周年复审日生效，有效期为7天。

2.16 与饮品相关的会员好礼是否可用于兑换星巴克门店内的所有饮品？
星享俱乐部会员好礼及其他活动受www.starbucks.com.cn网站所示的完整版本的《星享俱乐部活动的条款和条件》的约束。星享俱乐部帐户中赠送的所有会员好礼不能在不可使用会员好礼的门店中使用（点击查看“《不可使用星享俱乐部会员好礼的门店列表》”），也不能用于兑换特定的星巴克饮品（点击查看“《不适用星享俱乐部好礼的特定饮品列表》”）。

2.17 金星级会员如何使用好礼星星？
您可通过参加星享俱乐部活动的星巴克门店、星巴克App内啡快服务，使用您会员帐户内的基础好礼星星和奖励好礼星星兑换星巴克指定饮品或食品；您也可以在星巴克App内使用您会员帐户内的基础好礼星星和奖励好礼星星兑换金星会员专享优惠券。星巴克将不时更新可用基础好礼星星和奖励好礼星星兑换的指定产品和指定权益，具体请详见《好礼星星兑换规则》。

除《好礼星星兑换规则》规定产品外，星巴克还会不时推出星星兑换的短期促销活动，请随时关注星巴克App和合作伙伴App内相关活动详情。

完成兑换后，兑换所需的相应数量的基础好礼星星和/或奖励好礼星星将从您的星享俱乐部帐户中被清除。请注意，我们将优先清除您帐户中在先到期的基础好礼星星和/或奖励好礼星星。

2.18 金星级会员可以使用好礼星星兑换星巴克门店内的所有产品吗？
不是，有部分商品不参与好礼星星兑换，具体参与兑换的商品说明请参见《好礼星星兑换规则》中的规定。

好礼星星无法直接兑换星杯类商品/咖啡调制器具类商品/咖啡豆/星巴克VIA免煮咖啡饮品/星巴克ORIGAMI便携式滴滤，但会员可以前往星巴克中国App使用好礼星星兑换相关产品优惠券，具体兑换规则请参考星巴克中国App。

2.19 使用好礼星星兑换优惠券后，是否可以取消兑换？
可以。好礼星星兑换优惠券后，如果优惠券尚在有效期内且未使用，会员可以在星星记录中找到相关兑换记录并通过点击“取消兑换”按钮申请取消兑换，取消成功后，星星将在24小时内退回您的会员帐户。如取消兑换时，您已不是金星级会员，或您当时用于兑换的部分/全部好礼星星已过期，则无法获得返还的部分/全部好礼星星。

2.20 是不是星巴克所有的服务渠道都可以使用好礼星星？
不是，目前你只能在星巴克门店和星巴克App内啡快服务使用好礼星星。今后，我们会推出更多可以兑换星星的服务渠道，敬请期待！

2.21 如何查询我的会员等级、星星数量以及星享俱乐部帐户中的电子好礼券数量？
您可以访问www.starbucks.com.cn/account/网站或在星巴克App上，登录您的星享俱乐部帐户后，您就可以查询您的星星数量、会员等级、电子好礼券数量等信息。

如您的星享俱乐部帐户已与您在星巴克指定的合作伙伴渠道上已建立的账户（或账号）绑定，您也可以登录合作伙伴的渠道，进入相关页面查询您星享俱乐部帐户的星星数量、会员等级、电子好礼券数量等信息。

第三部分：会员服务
3.1 在验证我的星享俱乐部帐户时，我发现我的手机号对应多个并非我本人创建的帐户。这是为什么？这是否意味着我的帐户不安全？
在发生上述情况时，这说明您所使用的手机号码曾被其他用户用来注册过星享俱乐部帐户。通常来说，以上情况并不会影响您注册新的星享俱乐部帐户。同时，请您放心，登录任一星享俱乐部帐户时都需要输入帐户密码。如您在注册或登录星享俱乐部帐户过程中有任何疑问，请致电我们的服务热线400-820-6998。

3.2 为什么我通过星巴克App登录我的星享俱乐部帐户之后，却看不到我帐户中的动态二维码？
请检查您的手机是否已接入移动或无线局域网络。当您的手机尚未接入移动或无线局域网络时，星巴克App是无法呈现您星享俱乐部帐户中的动态二维码的。

3.3 我能否通过多个设备同时登录我的同一个星享俱乐部帐户？
为保护星享俱乐部帐户的安全，星巴克App不支持您通过多个设备同时登录并使用同一个星享俱乐部帐户。

3.4 如何保护我的星享俱乐部帐户内已绑定的星礼卡资金及会员好礼不被人盗用？
请保护好您的星享俱乐部帐户密码并及时更新帐户密码。我们还强烈建议您在星巴克App中为您的星享俱乐部帐户设置并开启口令密码。同时，请您妥善保管好您的实体星享卡或星礼卡。

技术支持：亦欢导师（15068706576），高量联合创始人，杭州秀探科技顾问，专注网络推广13年，累积精准引流过千万。

3.5 如果我帐户中的消费记录、星星数量以及会员等级等信息不准确或不清楚，我该如处理？
如果您有这些方面的疑问，请致电我们的服务热线400-820-6998。

3.6 如果已经被绑定在星享俱乐部帐户中的星礼卡的实体卡片丢失了，我该怎么办？
在星礼卡的实体卡片发生遗失或者被盗后，您可以访问www.starbucks.com.cn/account/网站，申请冻结并转移该遗失或者被盗星礼卡的卡内余额（以下简称“余额保护”）。由于我们需要一定的时间处理您的申请，您的余额保护申请并非即时生效。一旦余额保护申请被批准，我们将为您在您的星享俱乐部帐户中免费生成并绑定一张电子星礼卡并将被申请保护的原实体星礼卡卡内余额全部转移到该电子星礼卡中，同时，该遗失或者被盗的实体星礼卡的卡片无法继续使用。新生成并绑定的该电子星礼卡的有效期与被申请保护的原实体星礼卡的有效期相同。因原实体星礼卡被盗或遗失而可能造成的卡内资金的损失风险由您自行承担。