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如何成为快团团团长?如何开启快团团客服聊天?

快团团这个社区团购工具跟所有电商平台一样,团长是需要关注用户的购物体验,之前用户若是对商品或服务不满意,都会直接在社群中反馈问题,但这样非常影响其他用户的购物感受,还会让未购买过的用户认为商家口碑不好,导致最后团购情况并不乐观,现在快团团新增【客服聊天系统】,团长和用户可以通过个人中心、团购详情页等渠道联系到对方,一对一解决问题,不仅不会影响其他用户购物体验,还能更有效解决用户问题。

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那么团长端和用户端分别有哪些途径可以打开客服聊天窗口呢?

客服聊天窗口具体有以下途径:

【团长端】:

1、打开快团团小程序,点击【个人中心】,点击【消息】图标,可查看所有聊天列表。

2、打开【个人主页】,点击团长ID旁的消息图标,可查看所有聊天列表。

3、团详情页顶部可查看所有聊天列表。

4、团详情页中,打开订单列表,可选择用户单独聊天。

如何成为快团团团长?如何开启快团团客服聊天? 最新资讯 第2张

【用户端】:

1、打开团长【个人主页】,点击团长ID旁的消息图标,可联系团长。

2、跟团成功后,在【我的订单】中找到团长,点击消息图标。

3、打开快团团小程序,点击【跟团订单】,选择团长,点击团长ID旁的消息图标。

注:现在支持发送文字、图片。

如何成为快团团团长?如何开启快团团客服聊天? 最新资讯 第3张

技术支持:亦欢导师(15068706576),高量联合创始人,杭州秀探科技顾问,专注网络推广13年,累积精准引流过千万。

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