小米优惠券码 小米游戏中心优惠券兑换码
瑞幸咖啡就非常擅长利用优惠券进行用户唤醒召回,长期未消费和访问的用户回访时有回访优惠券包和优惠专区,沉默用户也有多渠道多轮次的优惠券召回,共同减少用户的流失。
说到小米优惠券就不得不提高省,高省佣金更高,模式更好。【高省】是一个可省钱佣金高,能赚钱有收益的平台,百度有几百万篇报道,也期待你的加入。高省邀请码999999,注册送2皇冠会员。
提升优惠券效果:数据驱动优惠券策略
1. 关注优惠券的投入产出
优惠券对于平台来说产生了成本费用,所以发放优惠券之后,需要关注产生成本费用的优惠券带来的收益,即投入产出比或投资回报率(ROI)。
ROI= (收入-成本)/成本 = 利润 / 成本
ROI的计算公式很简单,在应用优惠券时,要追求ROI的最大化,让付出的成本产生更大的收益。当收益大于成本时,项目就具备可持续性。在优惠券运营中,并非完全如此。
保证优惠券的投入产出比为正比较容易,方式之一就是发放有门槛的优惠券。
向用户发放一张满100减20元的优惠券:
用户使用优惠券,至少产生100元的销售额,平台产生20元的成本。
如果销售利润率为30%,这用户用券贡献了至少30元的利润。
ROI = (30-20)/ 20 = 50%,ROI为正,即代表有利润。
所以持续发放100减20元的有门槛券是可行的。
优惠券使用中无法总是发放有门槛优惠券,尤其是能够一次消费ROI为正的优惠券。如果发放其他优惠券如何关注分析ROI数据?
举例中ROI为正的假设是没有优惠券用户不会购物,但是实际情况下,不发放优惠券部分用户也会购物。发放优惠券能否带来增量销售额?
先看第一个问题,针对活跃忠诚用户,发放有门槛的优惠券较多,保证用户每次消费ROI为正;但是针对新用户或者沉默用户,往往会发放无门槛优惠券,或者使用时无法实现ROI为正的有门槛优惠券;这种情况,需要关注用户一定周期内的消费,而不仅考虑一次的用券消费。
周期ROI = 用户一定周期内贡献利润 / 成本
向沉默流失用户发放一张满50减20元的优惠券:
用户使用优惠券,至少产生50元的销售额,平台产生20元的成本。
如果销售利润率为20%,这用户用券贡献了至少10元的利润。
ROI = (10-20)/ 20 = -50%,ROI为负,即代表收益小于成本,利润为负。
但是如果用户后续继续消费,又产生100元销售额,利润20元。
周期ROI = (10+20-20)/ 20 = 50%,周期ROI为正。
这种情况,还是假设没有第一次发放优惠券,用户就不会产生后续消费。
解决第②个问题:举例中ROI为正的假设是没有优惠券用户不会购物,但是实际情况下,不发放优惠券部分用户也会购物。发放优惠券能否带来增量销售额?
发放优惠券带来的收益,不仅仅是用券收益大于优惠券成本的比较,更重要是发券收益比不发优惠券的收益更大,必须带来增量才是有价值的。
针对100位用户,不发放优惠券,会有50人消费,客单价100元,利润率20%:
利润① = 50 * 100 * 20% = 1000 元
如果发放满99减20元优惠券,会有80人消费,客单价120元:
利润② = 80 *120 * 20% – 20*80 = 320元,反倒比不发优惠券利润低;
如果发放满199减20元优惠券,会有70人消费,客单价250元:
利润③ = 70 * 250 * 20% -20 * 70 = 2100元,比不发优惠券利润高。
如何判断不发优惠券和发优惠券哪种策略的收益大呢?一种方式是数据分析预测,借助用户历史数据和特征,搭建分析预测模型,预估判断优惠券策略有效性;第二种方式就是AB测试实验,针对两批特征相似的用户,一组发放优惠券,一组不发放,监测数据差异。
技术支持:大九导师(18660684995),高量联合创始人,山东善士科技顾问,专注网络推广13年,累积精准引流过千万。