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近日,许多司机与打车上班族都明显感觉到,各大网约车平台都在大力发放补贴,网约车市场正迎来一场久违的集体“狂欢”。
“T3出行最近招了很多司机,7月开始,还给用户发很大优惠力度的优惠券,打车订单都变多了。”7月16日,T3出行司机曾诚(化名)告诉时代周报记者。
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入行数年来,曾诚见证了网约车行业变迁,对平台偶尔发放补贴招揽司乘的做法并不陌生。但几乎所有叫得上名字的网约车平台集体发放补贴,这种情况还是着实罕见。
网约车用户薅羊毛的日子又回来了:高德、T3等平台狂发补贴抢市场
图源:视觉中国
力度较大的优惠活动让曾诚想起网约车发展初期的“补贴大战”,那是一段“平台烧钱,司机和乘客都受惠”的好日子。
在市场竞争格局出现变动迹象的背景下,二线网约车平台开始“躁动”,疯狂抢夺市场份额。
目前,高德地图在广州的微信“打车福利群”已建到第26个,进群就能领取5元优惠券。T3出行、美团打车、曹操出行等发放的优惠券铺天盖地。有T3出行认证员工在脉脉上透露,T3出行本月内要连开15城,产研同学主动实行“007”全月无休,全员开启战斗模式。
乘客也在抓紧机会“薅羊毛”。“出门前把T3、高德、美团、哈啰等几个平台刷一刷,哪里便宜用哪里。如果补贴停止,我可能就不会打车了。” 7月14日,网约车用户丁策(化名)告诉时代周报记者。
烧钱补贴终究不是长久之计,此次网约车平台集体补贴能持续到何时?是广大网约车司机和用户关心的问题。
7月15日,全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树告诉时代周报记者,此次二线网约车平台烧钱补贴司机和用户难长时间持续。但通过竞争,若有更多二线网约车平台成长起来,将能互相制衡,避免一家独大的平台收割用户,给出不透明、不合理的价格。
7月15日,时代周报记者就打车补贴、扩张政策等相关问题联系曹操出行和美团相关负责人,截至发稿未获回应。
抢用户、抢司机
“面临千载难逢的发展机遇,T3出行紧急调整开城计划,本月内日均单量突破百万,牢固树立中国网约车第二地位。市场给我们的窗口期只有40天。” T3出行认证员工在脉脉上发布的公司内部聊天截图显示。
面对短暂窗口期,眼下众多二线网约车平台都在卯足力气抢用户、抢司机。
7月9日,两年前曾下架的美团打车APP“复活”,在各大应用商店上线。同时,美团打车开售价格1.9元的优惠套餐,包括三张4元券及两张8.5折券仅,价格3.5元的套餐包括五张6元券。
7月13日上午,T3出行的微信朋友圈广告称,优惠券领取人数达10.8万人,优惠券含新客立减10元券、7折券、18元抵用券等。
此外,高德地图推出价格4.99元的50元套餐券、好友助力可免费领取的150元套餐券。曹操出行给新注册用户提供三张无限制的专车12元优惠券。
不仅大力补贴用户,平台们面向司机的招募也在加大力度。例如,美团打车推出“7天免佣金”,高德地图则推出早晚高峰免佣金活动。高德地图聚合的多个网约车平台还提供几十元到一百多元的新手奖、首单奖。
7月14日上午11点半,时代周报记者对比,从广州市二宫地铁站打车至珠江新城地铁站各网约车平台价格。这段8公里路程,高德地图和哈啰出行价格均在19元左右。美团打车、曹操出行、T3出行的最低价格分别为16.9元、15.15元和12.32元。
在新浪微博上,已有网友总结出多款好用或有优惠的打车平台,包括充值有优惠的首汽约车、价格优惠的曹操出行、在上海使用方便的享道出行和申城出行等。
网约车平台短时间内的大规模补贴,成效很快显现。
七麦数据显示,T3出行APP在7月13日的安卓渠道下载量近200万次,约为平日下载量的4倍。首汽约车在7月9日和7月11日的安卓渠道下载量是近一个月来的高峰。
抢市场、抢流量
补贴虽有效,但难以持久。今年年初,曹操出行董事长刘金良曾对媒体表示,网约车通过大量补贴促销吸引客户,已显得成本太高,也不可持续。
在有限的补贴期内,抢下足够多的市场份额,是二线网约车平台突围的关键。
7月15日,网约车业内人士李谈(化名)告诉时代周报记者,众二线网约车平台之所以向乘客发放补贴、拼抢用户,一个重要目的是吸引流量。即便客户不能留在网约车生态,还可以将流量转换成其他变现方式,如美团打车可以丰富美团的布局,为美团生态带来流量。
李谈指出,由于客单价低等原因,网约车行业的利润不会很高,很多网约车平台仅通过补贴的方式很难做下去,轻资产的平台和有产业基础的平台有更多市场机会。但在还未有平台“一家独大”的地区,由于网约车特殊的合规问题,众多网约车平台都有平等的机会争取获得相应执照,进而抢占当地市场份额。
据交通运输部消息,今年6月网约车订单合规率仅16.2%。36个中心城市中,订单合规率最低的城市是大连、银川、北京、昆明、石家庄。订单超30万单的平台中,订单合规率最低的平台是方舟行、花小猪出行和美团打车。
在获得更多市场份额的诱惑下,部分网约车平台高调宣布扩张。据T3出行官方微博近日消息,T3已进入20多个城市,今年会达到48个城市,基本覆盖全国一二三线城市。
时代周报记者了解到,2020年年底上线的哈啰打车目前已在广东广州、中山、珠海、惠州、茂名、湛江、阳江、河源、汕尾等城市上线,通过特价车、新客减免15元的等方式吸引乘客。
在崔东树看来,即便国内网约车行业“一个巨头、多个二线平台”的格局短期仍难撼动,但从行业层面看,引进更多平台竞争将有助于用市场的力量破除“数据杀熟用户”“高佣金收割司机”等痼疾,给乘客更好的乘车体验。