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海淘返利网靠谱吗? 55海淘网是正品吗?

近日,网经社通过对“返利网”2019年全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了“2019年返利网消费评级数据”、年度投诉数据及典型案例。

01、消费评级数据出炉 返利网获13次“建议下单”评级

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榜单依据运行近十年的国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100ec.cn)2019年度受理的全国数百家电商平台用户消费纠纷案例大数据得出,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估,其数据评级完全由系统自动生成。2019年度全国零售电商消费评级数据出炉,共计117家投诉量“规上”电商平台上榜。此外,其中部分案入选于3.15消费者权益日前夕例行发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,并公开披露给媒体及有关部门。

2020年元旦起,我们对上述部分平台作年度数据披露及典型案例解读,今天发布的是“返利网”评级数据。据“电数宝”显示,2019年度“返利网”共获得14次消费评级,13c次获“建议下单”评级,1次获“谨慎下单”评级。

02、“返利网”年度投诉数据

投诉地区分布

据“电数宝”显示,2019年度投诉“返利网”的用户主要集中地排名前十的依次为北京市、山东省、新疆维吾尔自治区、四川省、天津市、安徽省、山西省、广东省、江苏省、河南省。

投诉性别及金额分布

据“电数宝”显示,在投诉“返利网”的用户中,男性占比65.000%,女性占比35.000%。另外,用户投诉“返利网”的消费金额在0-100元区间占比较多,为45.000%。

03、典型案例披露

此外,据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“返利网”存在网络欺诈、发货问题、虚假促销、退店保证金不退还等问题。

【案例一】“返利网”退店保证金久未退款 售后久未处理 回复:会尽快退款

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高先生2019年8月31日申请退出“返利网”平台,之前已经下架掉全部产品,后台的所有订单也都已经全部完成不纯在任何纠纷,但是后台一直无法申请退回保证金 提现我要到11月份才能申请,多次联系返利网对接专员,全部没有任何音讯,电话直接联系她们的财务,说要按照后台的规定流程来走 之前返利网平台退店完全没有这个流程,而且这个流程我司完全不知道 ,平台就是用这种霸王条款故意拖延退还保证金的时间 。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“返利网”发来反馈称:已联系店铺解释,原退款流程需下架90天后发起(考虑商家售后问题),但用户反馈的问题我部也知晓,同时也会内部沟通,尽可能的尽快退款。

【案例二】“返利网”返利失败 售后理赔久未处理 回复:已处理

秦先生于2018年7月23日通过“返利网”电商平台在耐克官网购买了价值1197元的商品,订单号为AO543613332。

秦先生通过“返利网”电商平台在耐克官网购买了价值1197元的商品,当时活动是返利20%即239.40元,但是订单完成过后返利平台显示返利失败,于是于2018年8月29日进行了申诉理赔,经过了5个月的时间,2019年1月30日被通知依然失败,31日通过电话与客服交流之后依然无法得到解决。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“返利网”发来反馈称:致电消费者,解释订单无效原因。

此外,获“谨慎下单”评级的为:亚马逊中国、洋码头、寺库、86mall、海狐海淘、微拍堂、淘粉吧、feelunique、享物说、每日优鲜、美乐乐家具网、E宠商城、孩子王、美乐乐家具网、孩子王、E宠商城、贝贝、聚美优品、华硕商城、莎莎网、微盟、微店。

其他获“不建议下单”评级的为:国美、中粮我买网、美菜网、转转、得物APP、好乐买、抖音、Yoho!Buy有货、萌店、Forever21、小米有品、花礼网、万表网、苹果、快手小店、斑马会员、爱库存、你我您社区团购、萌推、NIKE商城、孔夫子旧书网、金鹰购、H&M官网、健客网、wish、折800、nice、DicKies、海淘免税店、弹个车、德国BA保镖商城、找靓机、每日一淘、海豚家、中邮海外购、本来生活、万斯中国官网、优信、闲鱼、天猫、环球捕手、交易猫、一品威客、杂志云、vans、中国艺术网、花点时间、顺丰优选、易果生鲜、德国w家、别样海外购、妈妈购、猎趣、闪电降价、丝芙兰、淘宝、魅力惠、1号店、卷皮网、酒仙网、乐融商城、特步、阿迪达斯、小米商城。

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