快递在驿站直接退货可以吗?快递没拿被退回去了会退款吗?
有些朋友购物时,快递通常会存放在快递站,等待晚些时候再去领取。有时由于各种原因未领取就想要退货,那么问题来了,在快递站能办理退货吗?
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一、在快递站能办理退货吗?
可以
无论您是否已领取淘宝快递,都可申请退货。您可以在订单信息中找到快递站的快递员信息,建议立即联系快递员,说明您需退回该快递。联系快递员后,立即联系菜鸟驿站,强调包裹不得出库,需退回快递员。
一般情况下,快递站的快递员接到您的电话后,将视您的快递为异常签收。快递驿站拒绝接收您的快递后,快递员会将其退回。但需注意,若快递驿站已入库处理,此时需支付运费才可退快递。
二、未领取的快递被退回会返款吗?
会
若淘宝快递未领取而完整退回,用户可申请“退款”并选择“未收到货”,勾选“其他原因”,卖家应同意。建议避免勾选与“其他原因”无关的选项,以免影响卖家或淘宝对您的评价。
若淘宝快递未被用户签收,默认物品损失责任不在买家身上。若买家购买的产品包邮且无质量问题拒收,可能需在申请退款时扣除发回的邮费;若商品有质量问题,买家无需承担邮费,可申请全额退款。
若因长时间未取而导致淘宝快递退回,退款申请已过期,用户可联系卖家重新发货或申请售后退款处理。若买家因个人原因未及时取件导致退回发件地,费用由买家承担。
用户也可联系当地快递公司要求将淘宝快递送回,费用由用户支付。
在快递站可办理退货,也可要求快递员协助拒收,前提是需与卖家沟通清楚,只要情况正常合理,卖家通常会同意退货退款申请。
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