淡季经营,如何大胆行动才能吸引更多客户?
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1、商品营销困局
无论生意多么低迷,我们都要勇敢地上货。
切勿陷入生意低迷导致不上货的恶性循环,因为不上货又进一步导致生意更差,最终可能导致倒闭。
2、成本控制的误区
生意越差,我们越应该舍得投入。
切勿陷入生意低迷导致过度节省费用的误区,连灯光都舍不得开,更别说空调了。如果不开灯,店面就会显得阴暗,生意会更差;如果不开空调,环境不好,顾客也不愿意进来,这样就陷入了节约费用的恶性循环。
【建议】
在生意低迷时,我们应该增加费用,保持灯光明亮,开启空调,并多举办促销活动。还可以送出免费小礼物,吸引顾客。
3、人员管理的误区
生意越差,我们越不愿意招人,甚至急于裁员。
这样做只会导致店面失去人气,空荡荡的店面会让顾客不愿进来。即使顾客进店,也没有人去为他们提供服务,这样就陷入了人员流失的恶性循环。
【建议】
生意越差,我们应该更加重视招聘,并通过团队的努力来带动店铺的人气。建立销售团队,注重销售技巧和方法,克服拒绝心理,关注销售技巧。
4、心态管理的重要性
生意越差,老板的脾气越容易变差,越容易发脾气。
老板的情绪会影响员工的活力,店面也会变得死气沉沉。员工也会变得懒散,不愿意付出努力,甚至玩弄小聪明。
这样的情况只会让顾客更不愿意光顾,形成心态上的恶性循环。
【建议】
在生意低迷时,老板首先要保持良好的心态,始终面带微笑。要给员工信心,激发团队活力。要带领整个团队朝着共同的梦想努力。因为当我们遇到困难时,梦想会成为前进的动力。
记住,只有我们注重商品选择,建立优秀团队,提供出色的服务,并关注细节,树立积极正向的心态,才能坚持下去。
这样,生意就会逐渐好转。在没有生意的时候,能够做到这一点的人不多。
正因为少数人能够做到,所以成功的人永远只占20%。因为成功者懂得逆向思维,懂得舍弃,懂得坚持,相信一切都有可能,并勇于探索。