拼多多怎么取消订单?不想买了怎么退款?
拼多多支持发起拼单和参加拼单,发起拼单需要等待有人参与拼单后才会进入发货状态,参加拼单在完成支付后即进入商家发货状态。那么拼多多怎么取消订单呢?不想买了要怎么进行退款?
一、参加拼单(拼单成功)
在商品页参加拼单后,即进入商家的发货准备阶段,可通过订单页直接申请退款。
1、在拼多多中个人中心我的订单右侧点击查看全部。
2、进入我的订单页面后选择订单点击申请退款。
3、在申请退款页点击提交申请。
填写申请类型、原因、申请说明、联系电话、核对金额。
二、发起拼单(拼单没成功)
由个人作为发起人,等待别人加入拼单的订单,在订单详情页申请取消。
1、在APP中点击我的订单右侧查看全部。
2、进入我的订单页选择订单并点击。
3、在订单详情页的下方点击取消订单。
4、在弹出页确认取消订单。
5、选择取消原因后点击提交。
6、提交后,进入退款详情页,等待退款处理完成。付的钱按照原路返回。
总结:
1、个人中心—我的订单(查看全部)—申请退款—提交申请。
2、个人中心—我的订单(查看全部)——选择订单—取消订单—确认取消—提交原因—退款详情。
以上就是关于拼多多取消订单的步骤,商家在让买家取消订单的时候,对于这样一个问题一定要谨慎处理,毕竟过错方在商家这边,所以最好好好的去处理该问题。
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