淘宝买家打标什么意思?如何打标?
在淘宝里,绝大部分用户都是正常购物,好的产品会给好评,质量不好的产品就会给差评,不过也有一小部分用户会恶意的差评,无论产品质量好坏,这类买家就会被打标,那么打标是什么意思?
淘宝买家打标什么意思?
当你遭遇到恶意买家的时候,通过打标的形式向淘宝反馈买家的恶意行为,平台沉淀商家打标数据,结合自身的沉淀数据,对恶意买家或者恶意行为作出处理。
处理手段如下:
首先,打开淘宝网,登录自己的淘宝账号之后,点击【卖家中心】,进入卖家中心之后,点击【店铺营销工具】,进入【友情链接】之后,选择【云标签】。也可以通过千牛进入举报界面也有云标签。
账号限权:限制登录,限制评价,限制退款,限制投诉,取消极速退款权益等。
订单处置:删除评价,清洗DSR,剔除售后指标影响,关闭订单等。
要如何打标呢?
只要进入云标签之后按照步骤来就可以了,点击【我要打标】,输入买家会员名,选择标签,然后输入订单的编号完成后提交就可以了。还是挺简单的。当然了,不能随便打标,更不能为了打击报复。淘宝平台是要审核的,否则被处罚的就是您了。
哪些情况可以打标呢?
大量拍下不付款、收货信息错误、退货少件、退货掉包、退货信息虚假、不当获取运费险、退货不符合商品完好、已收货仅退款、同凭证反复举证、以拒绝提供邮费投诉、以缺货/未按照约定时间发货投诉、以拒绝发票为由投诉、评价要挟、广告评价、同行评价、未收到货虚假评价等都是可以进行打标的。
其实打标不存在善意或者恶意,而且你不应该知道卖家给你打标,即使你被限权也无法百知道是云标签工具打标结果。
云标签需要根据事件描述选择合适场景进行打标,无中生有或者随意捏造根本没用。单一卖家打标不需要任何办,淘宝一般不会有管控。多个卖家打标你可能会被限权,怎么办都没用。
被打标的淘宝买家就会被商家们集体的抵制,而被打标后也会有一些功能的限制,所以在淘宝购物不要透支自己的信用,也不要突破该有的底线,不然最终害的是自己,关注卖家网,带你了解各种淘宝知识。
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