天猫保证金是什么？有什么用？

保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金(如：订单发生售后的退款、或者未按约定时间发货赔付等)，商家在天猫经营必须交纳保证金，需要在您入驻审核通过后并且授权天猫店铺名后的15天内进行锁定。

天猫保证金根据店铺性质不同，金额如下：

一. 品牌旗舰店、专卖店：包含TM商标的10万元，全部为R商标的5万元;

二. 专营店：包含TM商标的15万元，全部为R商标的10万元;

三. 特殊类目说明

天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》。

四. 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

有什么用?

您可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录，通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。

常见的扣除有：

1、交易赔付

售后订单，消费者发起订单维权，由维权小二介入处理并操作打款消费者;

2、缺货赔付：

①您未在规则要求的发货时间内进行订单发货，消费者发起【未按约定时间发货】的投诉;

②您未在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入，导致系统自动赔付;

3、违约金

①天猫抽检不合格，被处罚;

②消费积分发票未在规定时间内开具给平台，系统处罚扣款(每年531之前要完成上一年度全部消费积分发票审核);或商家在【主体变更/退出店铺】的招商流程中操作了积分发票一键打款。

③店铺扣分累计达到12分，处罚扣款;

备注：

亲，由于当前天猫保证金从原来的【不可用余额】迁移到了【商家中心-我的商家服务-资金管家-资产总览-保证金模块】，因此扣除保证金的资金路径为：

①天猫保证金->商家账户余额;

②商家账户余额->赔付给消费者或平台;

③商家账户余额->补充天猫保证金额度;

因此，支付宝账单中会产生同等金额的“一笔入账和两笔支出“。

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